to read complaints and reviews, or file yours.21 Ağustos tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden “Tüm havlularda 4 al 3 öde” kampanyasından yararlanarak toplam ...8 adet ürün satın aldım ve 1.859,84 TL ödeme yaptım. Sistem siparişimi aldı, stok yetersizliği uyarısı vermeden ödemeyi tahsil etti. Ancak siparişimdeki ürünlerden 3 tanesi kargoy
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden bir nevresim takımı satın aldım. Ürün paketinin içeriğinde nevresim kılıfı, yastı...k kılıfı ve çarşaf olması gerekirken, paketten sadece nevresim ve yastık kılıfları çıktı, çarşaf eksik gönderildi. Durumu destek birimine ilettiğimde, kendi yapay zeka destek sist
Ankara Keçiören Atapark pop up Madame Coco mağazasından 11 Ağustos 2026 tarihinde toplam 1000 TL tutarında çarşaf alışve...rişi yaptım. Çarşaflar yatağıma uygun olmadığı için ürünleri hiçbir şekilde açmadan, kutusunu dahi bozmadan ertesi gün mağazaya götürüp iade ettim. İade işlemi için IBAN bilgilerim
"Bir beyefendi mağazayı arayıp sorunu çözdü çok teşekkür ederim."
"Sorunum halloldu teşekkür ederim"
Madame Coco uygulaması üzerinden 29 Temmuz tarihinde 3301070762912326 numar...alı siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edildi, paketi hemen açtığımda
22 Temmuz 2026 tarihinde Madame Coco’dan 11437340836 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 1 paket ve 3 ürün görünmesine... rağmen 24 Temmuz 2026 Cuma günü teslim edilen kargodan sadece 1 ürün çıktı, 2 adet halım eksik gönderildi. Eksik ürün talebinde bulundum ve 29 Temmuz Çarşamba günü tarafıma ücret
"Şikayetim var ve dikkate alan Madame Coco bu konu ile hizmet veren ekibe teşekkür ediyorum"
Madame Coco’dan daha önce verdiğim bir siparişte ürünlerim eksik gönderildi, bu nedenle yaklaşık iki hafta bekletildim v...e tüm ürünleri eksiksiz iade etmeden para iadesi yapılmayacağı tarafıma iletildi. Bu yaşadığım olumsuz deneyime rağmen yeniden sipariş verdim. 21 Temmuz akşam saat 23.00 civarında
"İlgili firmanın müdürlüğünden arayan hanımefendi sorunumu hızlı bir şekilde çözdü ve eksik parçayı ücretsiz bir şekilde temin etti. Teşekkür ederiz."
13 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco firmasından 2 adet yastık ve 160X230 ölçülerinde bir halı siparişi ve...rdim. Sipariş numaram 11408237393. Bugün itibarıyla Kolay Gelsin kargo firması tarafından yalnızca 2 adet yastık teslim edildi, halı tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo detaylarında da s
Mart 2026’da Eskişehir’deki Madame Coco mağazasından kredi kartı ile bir tencere seti ve exklusiv 2737 seri numaralı bir... düdüklü tencere satın aldım. Tencere setini açtığımda, tencerelerden birinin kapağının eksik olduğunu fark ettim. Durumu aynı mağazaya bildirdiğimde kapağın temin edilip tarafıma
Madame Coco uygulaması üzerinden 6 kişilik Galena yemek takımı satın aldım. Ürünüm 28 Haziran’da sipariş verildi ve 2 Te...mmuz’da tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp parça sayımı yaptığımda, 6’şar adet olması gereken yemek tabağı ve kaselerin 5’er adet gönderildiğini, yani her birinden 1’er parça eksi
05.07.2026 tarihinde saat 15:49’da Madame Coco Maltepe Park şubesinden fiş numarası 0041 ile toplam 2.516,96 TL tutarınd...a 2 adet double nevresim takımı ve 1 adet double pike satın aldım. Eve gelip ürünleri yıkamak için açtığımda Marc nevresim takımının içinden 2 adet yastık kılıfının eksik olduğunu
19 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Mamak Anatolium AVM’deki Madame Coco mağazasından iki adet Elicia King Size nevresim takı...mı satın aldım. Bu alışveriş sırasında, daha önce bize hediye gelen bir ürünü iade edip yeni bir nevresim takımı aldık; ben modeli çok beğendiğim için aynı modelin farklı rengini d
24 Haziran 2026 tarihinde Mersin Erdemli Novasity AVM’deki Madame Coco mağa...zasına alışveriş için gittim. İki adet halı beğendim, fakat halılardan biri
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü"
"Bizimle telefonda iletişime geçen hanımefendiye çok teşekkür ederim bir daha böyle bir şey yaşanmayacağı konusunda hemfikiriz"
12.06.2026 tarihinde Madame Coco Nişantaşı Lotus AVM şubesinden hediye olarak bir adet çift kişilik Mathilda pike takımı... satın aldım. Ürün için 1.200 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Hediyeyi dün sahibine teslim ettim, kendisi de kullanmadan önce ürünü açıp yıkamak istemiş ancak paketten çift kişil
31 Mayıs tarihinde Madame Coco’dan toplam dört adet halı siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında Ophelia 200/290 ölçüleri...ndeki halım, 3250066758012845 numaralı siparişimde yer almasına rağmen tarafıma gönderilmedi. Perşembe günü Aras Kargo ile üç halı teslim edildi, ancak Ophelia 200/290 halı pakette
Bugün Madame Coco Hacım Halil Mahallesi şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında bir adet nevresim takımı d...a vardı, toplamda 1.449,99 TL ödeme yaptım. Eve gittiğimde poşetleri kontrol ettiğimde nevresim takımının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen, aradan yaklaşık 1 saat bi
31.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Madame Coco mağazasından Opus Titanium 7 parça tencere takımı satı...n aldım. Yıllardır Madame Coco’dan alışveriş yapan ve markaya güvenen bir müşteriyim. Kasadaki görevli ürünün kontrolünü yaptığını, eksik ya da kusurlu hiçbir durum olmadığını açık
22 Mayıs akşamı, Çengelköy Cadde Madame Coco mağazanızdan annem birkaç parça ürün satın alıyor ve ürünlerin ödemesini fi...şiyle birlikte yaparak mağazadan ayrılıyor. Eve gittiğinde aldığı bardaklardan birinin eksik olduğunu fark edip, bayramda hediye götüreceği için zaman kaybetmeden mağazaya geri dön
Madame Coco’dan 21 Mayıs 2026 tarihinde internet üzerinden biri halı, biri yolluk olmak üzere iki adet ürün siparişi ver...dim. Sipariş numaram 427138807315. Ancak kargom elime ulaştığında paket içinde sadece tek ürün vardı; diğer ürün hiç gönderilmemişti. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ula
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
