Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco kargo kargo ücreti

409 Şikayet

Madame Coco
71100
(1.764 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
İpek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Ücretim Ortada Yok

profile
İpek
16 Ekim 2025 07:02
238

"Hızlı bir şekilde Geri dönüş sağladığınız için öncelikle Madame Coco ailesine çok teşekkür ederim. Bugün başkasına teslim edildiği söylenen ama ortada olmayan tüm ürünlerim (4 parça ) adresime teslim edildi. İlginiz ve hassasiyetiniz için çok teşekkür ederim."

9 Ekim tarihinde Madame Coco’dan verdiğim 3044718164713158 numaralı, mla2025000616535 fatura numaralı siparişim Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. ...

Madame Coco Sipariş İptalinde Yaşanan Aksaklık Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Dilan
16 Ekim 2025 00:49
254

Madame Coco’nun kendi internet sitesinden Vence çeyiz seti siparişi verdim. Siparişimi bir gün sonra iptal etmeme rağmen iptal işlemi sistemde gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, "Kargo gelsin, teslim almayın" şeklinde bir yanıt aldım. Oysa siparişin iptal edilmesi ve ücret ia...

4
Gizem sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Gizem
13 Ekim 2025 11:07
134
Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı

İptal Talebim Dikkate Alınmadan Siparişim Kargoya Verildi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Dilara
13 Ekim 2025 00:49
477

11 Ekim 2025 tarihinde Madame Coco’nun online sitesi üzerinden 13.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi oluşturduktan yaklaşık bir saat sonra, fiyat değişikliği ve kupon kullanımı nedeniyle siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ayrıca, siparişi verdikten sonra markayla ilgili olumsuz y...

5
Cihad sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ve Kırık Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Cihad
02 Ekim 2025 16:29
397

"Madame Coco yetkilileri sorunumuzu bir mağduriyet yasatmadan çözdü. Marka ve yetkililerine teşekkür ederim"

Yanlış Ve Kırık Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
yanlis-ve-kirik-urun-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
yanlis-ve-kirik-urun-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
4
Bahar sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişin 5 Gün Bekletilip İptal Edilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Bahar
01 Ekim 2025 17:15
1.097

"N** hanım gerekli bilgilendirmeyi iletti umarım sonrasında sorun yaşamam. Teşekkürler"

siparisin-5-gun-bekletilip-iptal-edilmesi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
5
Nurşen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ve Hasarlı Ürün, İade Sürecinde Çözüm Yok!

profile
Nurşen
01 Ekim 2025 12:39
843

"Hızlı bir şekilde çözüldü"

Madame Coco’nun online mağazasından 3015098955015137 numaralı siparişimle bornoz seti ve bardak seti aldım. Siparişim yaklaşık üç hafta önce teslim ed...

Halı Siparişim Gönderilmedi Kargo Ücreti Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Canan
30 Eylül 2025 16:19
1.184

26 Eylül’de Madame Coco online mağazadan 3036692503419405 numaralı siparişimle birlikte bir halı ve birkaç ürün satın aldım. 30 Eylül’de siparişim elime ulaştı; ancak halı ürünüm tedarik edilemediği için gönderilmemiş. Asıl alışveriş sebebim halıydı, diğer ürünleri yanında almıştım. Halının gönderil...

5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Kargo Ücreti Ödedim Siparişim Gecikti Muhatap Bulamıyorum

profile
Derya
26 Eylül 2025 17:15
914

24 Eylül’de Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 1900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 30352333901224183. Siparişimde ayna ve ...

yuksek-kargo-ucreti-odedim-siparisim-gecikti-muhatap-bulamiyorum-1.jpg
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Ürün Teslimatı Ve Tekrar Kargo Ücretiyle Mağduriyet

profile
Eda
23 Eylül 2025 18:39
1.102

"Sorunum çok hızlı şekilde ve olması gerektiği gibi çözüldü, kurumsal büyük markaların aksi davranması zaten doğru olmazdı, teşekkür ederim"

Kırık Ürün Teslimatı Ve Tekrar Kargo Ücretiyle Mağduriyet
5
Zeinab sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Talebine Rağmen Ürün Gönderildi, İade Ve Kargo Ücreti Sorunu

profile
Zeinab
19 Eylül 2025 16:31
1.186

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

16 Eylül’de Madame Coco’nun internet sitesinden b027997264421314 numaralı siparişi verdim. 17 Eylül’de siparişi iptal etmek için hemen başvurdum, ürün...

4
Bahar sonuçtan memnun
Çözüldü

Kırık Gelen Yemek Takımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Bahar
17 Eylül 2025 10:45
967

"Teşekkür ederim"

Kırık Gelen Yemek Takımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kırık Gelen Yemek Takımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kırık Gelen Yemek Takımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
kirik-gelen-yemek-takimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-4.jpg
5
Zuhal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Teslimat, Yetersiz İade Ve Kupon Mağduriyeti

profile
Zuhal
16 Eylül 2025 14:35
2.588

"N** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

29 Ağustos’ta Madame Coco uygulamasından “Chest Orta Boy” ve “Chest Kabin Boy” valiz aldım. Sipariş numaram: 3012654260819387. Kabin boy valizim sorun...

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Ebru
16 Eylül 2025 11:11
840

09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Madame Coco mağazasından bir uyku seti ve 4 adet hurç siparişi verdim. Sipariş numaram 4332423470’tir. Ankara Keçiören adresime teslim edilmesi gereken ürünlerim için Hepsijet kargo ile gönderim yapılmış ve sistemde 12.09.2025 tarihinde teslim edilmiş görün...

5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İndirimli Fiyattan Aldığım Halım Teslim Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Ramazan
16 Eylül 2025 11:11
1.341

"Marka şikayetimden sonra hemen iletişime geçti. Kargo şirketimden kaynaklı olduğu ortaya çıktı. Sorunum çözüldü teşekkür ederim."

10 Eylül'de Madame Coco’nun internet mağazasından Clamecy halı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3023060258819360. Ürünüm 6 gündür elime ulaşmadı. Kar...

Madame Coco Siparişimde Eksik Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Rümeysa
15 Eylül 2025 09:12
857

12 Eylül’de Madame Coco’nun online mağazasından 2055,38 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 3022128783811239). Siparişimde toplam 12 ürün bulunmasına rağmen, sadece 2 ürün teslim edildi ve kalan 10 ürün gönderilmedi. Kargo evde olmadığım için kapıya bırakılmış, herhangi bir tutanak tutulmamış...

madame-coco-siparisimde-eksik-urunler-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg
madame-coco-siparisimde-eksik-urunler-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
madame-coco-siparisimde-eksik-urunler-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
madame-coco-siparisimde-eksik-urunler-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çizik Gelen Valizler Ve Sorunlu İade Süreci: Ücret İadem Gerçekleşmedi

profile
Ezgi
12 Eylül 2025 20:41
2.274

5 Eylül tarihinde Madame Coco online mağazasından aldığım 3014660393811843 numaralı siparişimdeki iki adet orta boy valiz (biri gri, biri siyah, üzeri...

5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Madame Coco Kırık ve Arızalı Ürün Gönderildi, Kesintisiz İade Talebi

profile
Kübra
03 Eylül 2025 16:54
1.236

03.09.2025 tarihinde kargonun bana teslim ettiği Madame Coco marka dokunmatik çöp kovasını teslim aldığımda, ürünün dokunmatik kısmının çalışmadığını ...

1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Madame Coco İade Talebim Dikkate Alınmadan Ürünler Kargoya Verildi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Melis
27 Ağustos 2025 00:05
1.125

24 Ağustos 2025 tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından 3008285184213377 numaralı siparişimle toplam 5.019,89 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş alındı aşamasındayken iptal ve iade talebinde bulunmama rağmen ürünler kargoya teslim edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Ev adresime teslim edilme...

madame-coco-iade-talebim-dikkate-alinmadan-urunler-kargoya-verildi-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
2
İsmail sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Halı Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İsmail
26 Ağustos 2025 14:07
849

16 Ağustos’ta Madame Coco’nun online mağazasından Soie Rölyef Halı 160x230 modelini, sipariş numarası 3001447550613407 ile 1449 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve süreç tamamlanmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini arad...

4
Emine sonuçtan memnun
Çözüldü

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Emine
25 Ağustos 2025 18:58
579

"Teşekkür ederim"

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
5
Perihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İndirimli Fiyattan Sipariş Verdiğim Ürünler Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağdur Edildim

profile
Perihan
24 Ağustos 2025 00:36
673

"Geri dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim"

indirimli-fiyattan-siparis-verdigim-urunler-teslim-edilmeden-iade-edildi-magdur-edildim-1.jpg

Marka Profili

Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru