Kalitesiz Çarşafta İlk Kullanımda Yırtılma Ve İade Talebi

Madame Coco Ümraniye Can Park mağazasından 12 Şubat 2026’da 160 × 200 ölçülerinde, lastikli, ekru rengi çarşaf aldım. Ürünü bir hafta sonra yıkayarak kullanmaya başladım. 1 Mart’ta ürünün sağ üst köşesinde yırtıldığı fark ettim; ürün kağıt gibi yırtılıyor. Bu üründen farklı renginden, biraz da kalın olan, 2 yıldır kullanıyorum. Herhangi bir yırtılma görmedim. Ürüne uygun yatak ölçülerinde kullandım. Zaten aldığımda çok ince olması tuhafıma gitti; kalitesi çok düşüktü. Bir gariplik olduğunu fark ettim. Ürünün kullanım ya da yıkama kaynaklı olduğu söyleniyor; ürünümüz kalitesiz denilmiyor. Büyük bir hayal kırıklığı. Satın aldığım mağazaya incelenmek üzere götürdüm, değişim veya iade talep ettim. Bir buçuk haftanın sonunda talebim reddedildi. Ürünün üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. 10 gün kullanma sonucu böyle bir durumla karşılaştım. Mağduriyetimin giderilmesini, değişim ya da iade talebimin kabul edilmesini ivedilikle rica ediyorum.