Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco tencere takımı

tencere takımı çalışan 6 al 1 öde mağaza iade çelik tencere müşteri hizmetleri kargo bedava sıvı deterjan visco yastık bursa pendik

76 Şikayet

Madame Coco
73100
(1.684 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Teflon Kaplamalı Tencere Setinde Üretim Sorunu Ve Yetersiz Telafi Talebi

profile
Ali
25 Nisan 21:57
298

09.04.2024 tarihinde Madame Coco’nun Halkalı Arena Park şubesinden 2.000 TL ödeyerek 3 tencere ve 1 tavadan oluşan bir set satın aldım. Evimde mevcut tencerelerim olduğu için bu seti ancak 2026 yılı Şubat ayı başında açıp kullanmaya başladım. Yaklaşık 2 ay kadar çok sınırlı kullanım sonrasında tence...

teflon-kaplamali-tencere-setinde-uretim-sorunu-ve-yetersiz-telafi-talebi-5.jpg
teflon-kaplamali-tencere-setinde-uretim-sorunu-ve-yetersiz-telafi-talebi-4.jpg
teflon-kaplamali-tencere-setinde-uretim-sorunu-ve-yetersiz-telafi-talebi-3.jpg
teflon-kaplamali-tencere-setinde-uretim-sorunu-ve-yetersiz-telafi-talebi-2.jpg

Soyulan Tencere Takımı Değişim Talebi

profile
Hulusi
23 Nisan 12:30
237

Madame Coco’dan İstanbul’da Kale Center ya da 212 AVM mağazalarından birinden mutfak ürünü olarak tencere takımı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve iç kaplamasında olduğu gibi dış kaplamasında da ciddi soyulmalar oluştu. Tencere takımını kullanım talimatlarına uygun şekilde...

Soyulan Tencere Takımı Değişim Talebi
Soyulan Tencere Takımı Değişim Talebi
Soyulan Tencere Takımı Değişim Talebi
Soyulan Tencere Takımı Değişim Talebi
5
Sıla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Aşınan Tencere Takımı Ve Bozuk Vileda Takımı İçin Çözüm Talebi

profile
Sıla
16 Nisan 15:51
442

"Sorunuma aynı gün dönüş yapıldı ve Madame Coco müşteri temsilcileri çok ilgiliydi firmaya çok teşekkür ederim sorunumu anlayıp dinleyip hemen çözüme ulaştırdılar. Gerçekten alışveriş yaptığıma pişman olmadım teşekkürler"

İstanbul Maltepe Fındıklı şubenizdeki Madame Coco mağazasından bayramın son günü, pazar günü bir tencere takımı ve Vileda takımı satın aldım. Ürünleri...

5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edildi Görünen Sipariş Gerçekten Teslim Edilmedi Ve İade Bekliyor

profile
Hüseyin
16 Mart 23:01
415

"Efsun hanıma çok teşekkür ederim çözümle alakalı çok ilgilendi paramın iadesi yapıldı mağazadan da istediğim ürünü ayırttırdı firmadan çok efsun hanıma teşekkür ederim ilgi ve alakası için 😊"

teslim-edildi-gorunen-siparis-gercekten-teslim-edilmedi-ve-iade-bekliyor-2.jpg

Düdüklü Tencere Ve Diğer Ürünler Teslim Edilmedi

profile
Hülya
16 Mart 14:17
746

18.02.2026 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden toplam 7.680,66 TL tutarında 6 parça ürün siparişi verdim. Bu siparişten sadece tencere takımı elime ulaştı; düdüklü tencere, 3 adet el havlusu ve 1 adet bornoz ise üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Eksik ...

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Siparişte Eksik Ürünler Ve Yanlış Gönderilen Ürün

profile
Merve
02 Mart 16:47
1.076

"Madame Coco müşteri temsilcisi nesrin hanıma tüm güzel çözümleri ve yardımları için çok teşekkür ederim"

teslim-edildi-olarak-isaretlenen-sipariste-eksik-urunler-ve-yanlis-gonderilen-urun-5.jpg
teslim-edildi-olarak-isaretlenen-sipariste-eksik-urunler-ve-yanlis-gonderilen-urun-4.jpg
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Slip Bahanesiyle İade Reddi Ve Mağazada Olumsuz Müşteri Deneyimi

profile
Dilan
11 Aralık 2025 02:44
715

02.08.2024 tarihinde Madame Coco Yeşilırmak Caddesi mağazasından 5.799 TL tutarında tencere takımı satın aldım. Ürünüm halen garanti kapsamındadır ve garanti belgem mevcuttur. Ürünü iade etmek istediğimde benden dijital slip istendi, ancak ben Enpara kullanıyorum ve mağazadaki pos cihazı VakıfBank o...

3
Nazlı sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme De Yok

profile
Nazlı
09 Aralık 2025 12:47
1.106

Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 20.11.2025 tarihinde çelik tencere takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 3083993772711614’tür. Ürün 02.12.2025 tarihine kadar kargoya verilmediği için, 1–2 Aralık tarihleri arasında siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, iptal iş...

4
Rumeysa sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Rumeysa
12 Kasım 2025 18:34
1.522

5 gün önce Madame Coco’nun resmi uygulaması üzerinden Perli altı kişilik 28 parça yemek takımı ve Nano Seramik yedi parça tencere seti siparişi verdim...

siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-2.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Tencere Takımında Soyulma Ve Mağazadan Destek Alamama Sorunu

profile
Fatma
26 Ekim 2025 18:22
1.194

2024 yılında İstanbul Esenyurt Koza Mahallesi’indeki (Boğazköy) Madame Coco mağazasından anneme yaklaşık 1000-1500 TL civarında 7 parçadan oluşan bir tencere takımı aldık. Ürünün garantisinin 2 yıl olduğunu biliyoruz ve mağazanın daimi müşterisiyiz, telefon numaramız da sistemde kayıtlı. Aldıktan k...

garanti-kapsamindaki-tencere-takiminda-soyulma-ve-magazadan-destek-alamama-sorunu-2.jpg
garanti-kapsamindaki-tencere-takiminda-soyulma-ve-magazadan-destek-alamama-sorunu-1.jpg
5
Nurhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nurhan
23 Ekim 2025 15:26
50

"Özlüce mağazasına ürünü iade ettim. Sorunum düzeldi."

Nurhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mesut
10 Ekim 2025 15:53
285

"Teşekkür ediyorum"

Mesut Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Soyulan Tencere Takımına Garanti Verilmemesi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Damla
06 Ekim 2025 14:35
466

"Teşekkürler"

Kısa Sürede Soyulan Tencere Takımına Garanti Verilmemesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Soyulan Tencere Takımına Garanti Verilmemesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Soyulan Tencere Takımına Garanti Verilmemesi Hayal Kırıklığı Yarattı
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Tabaklar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
Halil
23 Eylül 2025 01:07
3.089

"Teşekkürler gelen ürünler sağlam geldi."

Kırık Tabaklar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
Kırık Tabaklar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
Kırık Tabaklar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Madame Coco'dan Aldığım Tencere Takımı Kısa Sürede Bozuldu, Değişim İçin Ek Ücret Talep Edildi

profile
Hakan
06 Ağustos 2025 20:10
742

"Sorunum Madame Coco müşteri hizmetleri tarafından ivedi şekilde çözüldü. Teşekkürler..."

Madame Coco'dan Aldığım Tencere Takımı Kısa Sürede Bozuldu, Değişim İçin Ek Ücret Talep Edildi
Madame Coco'dan Aldığım Tencere Takımı Kısa Sürede Bozuldu, Değişim İçin Ek Ücret Talep Edildi
5
Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptali Ve Kargo Ücreti Mağduriyeti

profile
Şule
28 Temmuz 2025 11:56
2.229

Madame Coco adlı markadan çok beğenerek bir tencere takımı sipariş verdim. Takım ayrı ayrı satıldığı için tavasının olduğunu görmemişim ve ben sipariş...

Marka Profili

Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör