to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı Ve Kasadaki Ücret Arasındaki Farkla Aşırı Ücretlendirme Şikayeti
21 Nisan 2026 tarihinde Kars Merkez’de bulunan Madame Coco şubesinden Amerikan servisi supla satın aldım. Ürünün üzerinde etiket fiyatı olarak 139 TL yazmasına rağmen kasaya gittiğimde benden 180 TL tahsil edildi.
Kasada bu durumu fark edince etiketteki fiyatı göstererek yaptıklarının Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu belirttim. Buna rağmen etiket fiyatı üzerinden işlem yapılmadı ve ürün bana yüksek fiyattan satıldı.
Etiket fiyatı ile kasada alınan tutar arasındaki bu fark nedeniyle uğradığım maddi zararın karşılanmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Nadire Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Nadire Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
İlgilenildi farkta bulunan ücret iade edildi teşekkür ederim şikayet var sayesinde oldu 🙏🙏
