to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde Madame Coco Osmaniye şubesinden tanesi 400 TL’den 3 adet yastık satın aldım. Mağazada sadece bir tanesini açıp kontrol edebildim, yastığın bir yüzü komple sarıydı ve bunun üretimden kaynaklı bir renk olduğunu, ürünün bu şekilde olduğunu söylediler. Bu bilgiye güvenerek ürünleri ...
"Çok teşekkür ederim mağduriyetim giderildi."
Madame Coco’nun web sitesinden satın aldığım çarşaf elime geçtiğinde, ürünü hiç kullanmadan lekeli olduğunu fark ettim. Defolu ürün çıkmasına rağmen iade sürecinde yalnızca PTT Kargo ile gönderim yapabileceğim söylendi. Engelliyim ve evime yakın bir PTT şubesi bulunmuyor. Kurye çağırma hizmeti de o...
"Teşekkürler"
Madame Coco’dan yaklaşık iki ay önce İzmir Balçova Kipa şubenizden Lerond Batter Dispenser ürününü satın aldım. Ürünü krem hamuru hazırlamak için kullanmak üzere paketi yeni açtım ancak ürün hamuru sıkmadan kendiliğinden akıtıyor, yani düzgün bir şekilde hamur sıkma işlevini yerine getirmiyor. Ürünü...
"Müşteri Temsilcine çok teşekkür ederim, onun sayesinde ürünlerin değişimini gerçekleştirebildik."
27.12.2025 tarihinde saat 14.39 civarında İstanbul Ataköy'deki Plus AVM Madame Coco şubesindeydim. Geçen hafta Deposite AVM Madame Coco şubesinden aldığım halının kesimi yamuk olduğu için ürünün defolu olduğunu fark edip değişim talebiyle A Plus AVM şubesine gittim. Yanımda fiş, fatura ve slipin he...
"Şirket aradı mağduriyeti giderdi. Teşekkürler."
18.11.2025 tarihinde Madame Coco’nun online sitesinden sipariş numarası 3082408390913353 ile satın aldığım kahve fincanının sapı defolu olarak elime u...
8 Kasım tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından 4 adet halı siparişi verdim. Sipariş numaram 3073777025612857’dir. Halıların 3 tanesi teslim edildi, içlerinden birinde de hafif bir defo bulunuyor. Takım olarak aldığım halıların ise 1 tanesi tam 12 gündür hâlâ elime ulaşmadı. Eksik ürünle ilgi...
"Teşekkürler iyi ki varsınız"
11 Kasım 2025 tarihinde saat 16:37’de Ankara Keçiören Kalaba Mahallesi Fatih Caddesi’indeki Madame Coco Pop Up mağazanızda, 2. Kalite tabak ürünlerini...
"Çok çabuk iletişime geçip mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim."
25.10.2025 tarihinde saat 19.45 civarında İstanbul Beylikdüzü Migros AVM’deki Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için girdik. Mağazada '6 al 1 öde' kampanyasını görünce detaylarını öğrenmek istedik ve kısa saçlı, kıvırcık saçlı bir kadın çalışana kampanyanın nasıl işlediğini sorduk. Çalışan, bi...
20 Ekim’de Madame Coco’dan 8684427004449 ürün kodlu bardak siparişi verdim ve bugün (24 Ekim) siparişim elime ulaştı. Sipariş numaram: 427128063151. P...
"Sorunumla çok hızlı bir şekilde ilgilenildi çok teşekkür ederim☺️"
13 Ağustos'ta Trendyol üzerinden #10426661296 numaralı siparişimle Madame Coco markasına ait Ultra Sonic Kapitoneli yastık satın aldım. Ürün 16 Ağustos'ta tarafıma teslim edildi. Plastik paketini açtıktan sonra yastığın kumaşında yer yer yırtıklar olduğunu ve belirgin şekilde defolu olduğunu fark et...
"Müşteri temsilcisi “n**” hanıma çok teşekkür ederim ilgisi için süreçle çok iyi ilgilendi…"
Madame Coco internet sitesinden “Titanyum” model tencere setini 2990181055311102 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında tencerel...
"Öncelikle müşteri hizmetlerinden Nesrin hanıma ve alacaatlı Madame Coco mağazasındaki filiz hanıma ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum."
"Yemek takımını iade etmek istemediğimden dolayı kırık tabağın temin edilmesini rica etmiştim. Sağ olsunlar kısa sürede temin edip bana ulaştırdılar. Şimdi takımım tamamlandı. Teşekkür ediyorum"
Madame Coco'dan alınan ürünlerin kalitesinin nasıl onaylandığı merak konusu. Defolu ürün satıyorlar ve bu nedenle indirimli ürün olarak satış yaptıklarını düşünüyorum. Ancak bu, benim kendi çıkarımım. Ürünlerin defolu olduğuna dair hiçbir beyanları yok. Kullanıcı olarak bu durumu hoş karşılamadım.
Hepsiburada satış sitesinden Madame Coco ait valizin defolu gelmesi. Bu problem ile 2. Kez karşılaşıyorum. İlk siparişimde de aynı şekilde defolu ürün gönderilmişti. Bu sebeple onu iade edip farklı bir model valiz sipariş ettim, bu siparişimde de aynı sorunla karşılaştım. Üstelik ilk siparişimde Mad...
"Müşteri hizmetlerinden N**** Hanım tarafından arandım. Para iadem yapılmıştır. Müşterilerine dönüş yaptıklarını için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Madame Coco satıcısından valiz aldım. Ancak hiç memnun kalmadım çünkü ürün defoluydu ve paketleme çok kötüydü. Özensiz sadece koliye koyup gönderilmişti. Defolu kısmına gelirsek her yerinde çizikler vardı. Tutma yerinin mekanizması bozuktu. Ve tutma yetinde çukur vardı. Darbe a...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 