to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün akşam saat 19.00 sularında annem ile birlikte Amasya Merzifon Bahçelievler Madame Coco şubesinde yaşadığımız olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Annem bir ürünün fiyatını sorduğunda, uzun sarı saçlı kadın çalışan yalnızca “Etikette yazıyor” şeklinde kısa ve ters bir cevap verdi. Annem başka bir ürünün fiyatını sorduğunda ise aynı çalışan bu kez sesini yükselterek “Ya etikette yazıyor ya, hepsi! ” diyerek son derece kaba ve saygısız bir üslupla karşılık verdi.
Bu durum ne yazık ki ilk defa yaşanmıyor. Nisan ayında yine aynı çalışanla benzer bir üslup problemi yaşamıştık. Müşteri olarak fiyat sormamız son derece doğal bir durumken, bu şekilde azarlayıcı ve ters bir tavırla muhatap olmak bizi gerçekten rahatsız etti.
Bu davranışların markanızın müşteri memnuniyeti ve kurumsal duruşuyla bağdaşmadığını düşünüyorum. İlgili çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür saygısız tutumların tekrar yaşanmaması için şubenizde gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Madame Coco İstanbul Bahçelievler şubesinde aşırı saygısız bir eleman var. 5 Eylül 2024 sabah 10:30'da mağazaya geldik. 70 yaşındaki annem ürün sormak için mağazada satış elemanı bulamayınca "Kimse yok mu arkadaşlar?" diye seslendi. O sırada erkek olan satış elemanı bir hışımla geldi ve aşırı saygıs...
15:30-16:00 saatleri arasında Marmara Park AVM'de alışveriş yapmaya gelmiştim. Madame Coco da ürünleri incelerken esmer gözlüklü bir kadın kasaya gelerek, kasada işlem alan kumral toplu bir hanımefendiye sert bir üslupla yüksek sesle bağırmaya başladı. O sırada işlem alan hanımefendi cevap vermeyip ...
02/09/2025 tarihinde Yalova Star AVM'deki Madame Coco mağazasından yaklaşık 950 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında M***** isimli satış temsilcisi, kasadaki arkadaşına yüksek sesle "seni yemeğe götüreyim mi" gibi uygunsuz ve profesyonellikten uzak ifadeler kullanıyordu. Kasadaki çal...
25.10.2025 tarihinde saat 19.45 civarında İstanbul Beylikdüzü Migros AVM’deki Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için girdik. Mağazada '6 al 1 öde' kampanyasını görünce detaylarını öğrenmek istedik ve kısa saçlı, kıvırcık saçlı bir kadın çalışana kampanyanın nasıl işlediğini sorduk. Çalışan, bi...
Yorumlar