to read complaints and reviews, or file yours.Satış Temsilcisinin Yanıltıcı Kalıcılık Vaadiyle Aldığım Narcotic Parfümün Kokusunun Hemen Dağılması
Mad Parfüm Mersin şubesinden 5 Kasım 2026 tarihinde, satış personelinin “en çok satan, gün boyu en kalıcı ürünümüz” şeklindeki övgülerine ve yönlendirmelerine güvenerek 1.250 TL ödeyip Narcotic isimli parfümü satın aldım.
Ürünü kullanmaya başladığımda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Parfümü sıktıktan çok kısa bir süre sonra koku tamamen uçup gidiyor, ne tende ne de kıyafette herhangi bir kalıcılık kalmıyor. Satış sırasında özellikle kalıcılığı övülerek yüksek fiyata satılan bu ürünün performansı, sıradan bir kolonyanın bile gerisinde kalmaktadır.
Ürünün kalitesizliği ve mağazada verilen kalıcılık vaatlerinin gerçeği yansıtmaması sebebiyle ödediğim 1.250 TL benim için adeta boşa gitmiştir. Mağduriyetimin giderilmesini, ayıplı ve performansı çok düşük bu ürün için ödediğim ücretin iadesini veya benzer fiyat aralığında gerçekten kalıcı bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
Şikayetim cevaplandı ama sadece cevaplanma ile kaldı müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, satın aldığım mağazayla iletişime geçtim dedikleri tek şey parfümü alıp incelemeye gönderecekleri incelemede 20 gün falan sürüyormuş hiçbir işimiz gücümüz yokmuş gibi 20 gün incelemeden gelecek olan parfümle uğraşacağız iade alamıyorsanız bile en azından değişim yapabilirdiniz.
