to read complaints and reviews, or file yours.Mad Parfüm Mağazasından Alınan Parfümde Koku Değişimi Ve Kısa Süreli Dayanıklılık Sorunu
Mad Parfüm’ün Mersin’deki mağazasından satın aldığım parfümün içeriğinde değişiklik olduğunu ve artık önceki gibi kalıcı olmadığını son kullanımımda fark ettim. Aynı parfümü daha önce severek kullanırken, son kullanımda kokunun hem karakterinin değiştiğini hem de kısa sürede tamamen uçtuğunu gözlemledim.
Ürünü mağazadan fiş/fatura ile birlikte almıştım ve orijinal, kalıcı bir koku beklentim varken bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Parfümün içeriğinde bir değişiklik yapıldıysa bunun şeffaf bir şekilde belirtilmesini, eğer üretimden kaynaklı bir sorun varsa da ürünümün incelenerek değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Mad Parfüm’ün konuyu inceleyip tarafıma açıklama yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
