Mad V109 Siparişinde Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi


Trendyol üzerinden satıcı Mad Parfüm’den Mad v109 kadın parfümü siparişi verdim ancak tarafıma bambaşka bir ürün gönderildi. Gelen parfümün üzerinde “Mad Parfumeur For Woman Selective Gourmand Scent” yazıyor, şişesi, kutusu ve kapağı tamamen farklı. Ürünü tester olmadığı için kokusuna bakmak amacıyla açtım, açtıktan sonra da yanlış ürün gönderildiğini fark ettim.
Ben siparişimde açıkça Mad v109 modelini tercih etmişken hem farklı bir ürün gönderilmesi hem de tester bulunmadığı için ürünü açmak zorunda kalıp şimdi mağdur durumda kalmam beni çok üzdü. Yanlış ürün gönderimi tamamen satıcının hatasıdır.
Sipariş verdiğim Mad v109 kadın parfümünün gönderilmesini veya mevcut gönderilen yanlış ürün için, ürünü açmış olmama rağmen mağduriyetim dikkate alınarak iade ve ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.














