to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim Perşembe günü Trendyol üzerinden Mad Parfüm satıcısından, her zaman kullandığım ve kokusunu iyi bildiğim h103 kodlu parfümden iki adet sipariş verdim (Sipariş No: 9800044125). Ürünler elime ulaştıktan sonra ilk şişeyi denedim fakat parfümün neredeyse hiç kokusu yoktu, çok hafifti ve kısa sürede tamamen uçup gidiyordu. Emin olmak için ikinci şişeyi de açtım, onda da aynı sorunla karşılaştım. Yıllardır aynı ürünü kullandığım için aradaki farkı çok net şekilde anlayabiliyorum.
Durumu hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak iade etmek istediğimde, ambalajı açılmış ürünlerin iadesinin kabul edilmediği söylenerek mağduriyetim giderilmedi. Oysa parfümlerin kokusu yok ve kullanılamaz durumda.
Ürünlerin orijinal ambalajında herhangi bir sorun yoktu. Toplam 294,40 TL ödeme yaptım. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk defa başıma geliyor.
Sorunumun çözülmesini, ya ürünlerin tedarikinin sağlanmasını ya da iademin kabul edilmesini talep ediyorum.
Mad Parfüm mağazasından Trendyol üzerinden iki adet 100 ml H-101 kodlu parfüm sipariş ettim. Gelen kutuların üzerinde H-101 yazıyor, ancak kutuların içinden P-109 kodlu parfümler çıktı. İade kodu oluşturup geri gönderdim, fakat aynı yanlış parfümleri tekrar bana gönderdiniz. Kutuyu açmadan içindeki ...
Trendyol üzerinden Mad Parfüm markasına ait a113, w217, h105 ve w112 kodlu parfümleri sipariş ettim (Sipariş No: 10564484632). Ürünleri ilk açtığım andan itibaren neredeyse hiç koku alamadım. Parfümlerin kalıcılığı ve kokusu beklediğim gibi değildi; adeta kokusuz gibiydiler. Sorunu yaşadığım andan ...
Trendyol üzerinden Mad Parfüm’den aldığım parfüm dün kargodan elime ulaştı. Paketi açtığımda parfüm şişesinin fısfıs kısmının tam kapalı olmadığını ve bu nedenle şişeden sızan parfümün kutunun içine aktığını gördüm. Şişenin kafasından akıtıyor ve ürünün bir kısmı kaybolmuş durumda. Sipariş numaram:...
Trendyol üzerinden V112ve V109 kodlu, yıllardır kullandığım Mad parfümü sipariş ettim. Ancak parfümde koku yok, bu durum kabul edilemez. Bir daha Mad Parfüm alışverişi yapmayacağım, param boşa gitti. İade de kabul edilmiyor. Her zaman kullandığım Mad markasının bugün gelen parfümü, beni yanılttı.
Bir alışveriş platformundan Mad markasından 2 parfüm aldım. Biri sorunsuzdu. Diğerini açtığımda akmış kokusu zaten kutu açıldığından itibaren yayılıyordu. Neyse dedim iade ettim. Tekrar şans vermek istedim. Markaya ve kokuyu çok sevmiştim. Tekrar sipariş ettim bu alışveriş sitesinden ( Trendyol ) fa...
Yorumlar