Mad Parfüm Değişim Talebi
215 şikayet
Mad Parfüm Bruno Gold Kalıcılık Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Trendyol üzerinden Mad Parfüm markalı Bruno Gold özel seri parfümünüzü satın aldım. Ürünü alırken kalıcılığının yüksek o...lacağını ve benzer muadillerine göre daha iyi performans göstereceğini düşünerek tercih ettim. Ancak ürünü kullandığımda, parfümü sıktıktan sonra evdekiler parfüm kullandığımı anca

Kısa Sürede Kokusunu Kaybeden Parfümler İçin İade Talebi
Kütahya Merkez’deki Mad Parfüm mağazasından yaklaşık 1 ay önce üç adet erkek parfümü satın aldım ve toplam 1.950,00 TL ö...deme yaptım. Ürünleri kaliteli marka olduğu söylenerek, kalıcılığı yüksek parfüm beklentisiyle aldım. Ancak parfümü sıktıktan sonra en fazla 1–2 saat içinde kokusu tamamen kayboluy
Yanlış Parfüm Verilmesi Ve Açılmış Ürün Nedeniyle İade Reddi
26.08.2026 tarihinde Denizli Bayramyeri 2. Ticari Yol’daki Mad Parfüm mağazanızdan iki adet parfüm satın aldım. Ödemeyi ...kredi kartı ile 1.020 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma işlemi yaklaşık 15.30–15.45 saatleri arasında yapıldı. Mağazadan ayrıldıktan 2–3 saat sonra parfümlerden birinin benim
Kokusu Saatler İçinde Kaybolan Mad Mare Parfümün Orijinalliği İçin Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden Mad Parfüm satıcısından 6 gün önce 1.924,99 TL ödeyerek Mad Mare 50 ml erkek parfüm satın aldım. A...ynı parfümü daha önce de kullanmış ve kalıcılığından çok memnun kalmıştım, üzerimde günlerce kalan bir kokuydu. Ancak bu siparişimle gönderilen ürünün kokusu 2–3 saat içinde tamame


Mad Perfume Bozuk Parfüm Değişim Talebi Ve Tüketici Hakem Heyeti Uyarısı
25 Ağustos Salı günü Eskişehir 2 Eylül Caddesi’indeki Mad Perfume mağazasından w152 kodlu parfümü satın aldık. Ürünü açı...p sıktığımızda koku belirgin şekilde bozuk çıktı, normal bir parfüm gibi kokmak yerine acı acı ve rahatsız edici bir koku geliyor. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi de yer almıyo
Kayseri Forum AVM'de Mad No 47 Parfümde Koku Ve Performans Sorunu
Kayseri Forum AVM şubenizden Temmuz 2026 tarihinde Mad No 47 adlı niche parfümü satın aldım. Aynı parfümü daha önce de d...efalarca kullanmış biri olarak kokusunu ve performansını çok iyi biliyorum, yaklaşık 6 yıldır da Mad Parfüm’ün niche serilerini tercih ediyorum. Aldığım bu son şişede ise parfümü
Mad Parfüm Sıktıktan Yaklaşık Yarım Saat Sonra Kokunun Neredeyse Tamamen Kaybolduğunu Fark Ettim
23.08.2026 tarihinde Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’indeki Mad Parfumeur mağazasından Pera Extrait de parfüm isimli parfümü... yaklaşık 1.250 TL ödeyerek satın aldım. Mağazada çalışan genç bir personel, bu ürünün çok kalıcı olduğunu, sabahtan akşama kadar rahatlıkla hissedileceğini söyleyerek özellikle bu


Yanlış Parfüm Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Mad Parfüm’den 20.08.2026 Perşembe günü Narcotic isimli parfümü sipariş ettim. Sitede 1–2 gün içerisinde kargo denmesine... rağmen ürünüm 3 günde geldi ve hediye olarak almıştım, özellikle cumartesiye yetişsin diye bu firmayı tercih etmeme rağmen kargo ancak 24.08.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü t
Ambalajsız Parfüm Değişim Talebim Reddedildi Ve Çalışan İlgisiz Davrandı
23.08.2026 tarihinde Şanlıurfa Novada AVM’de bulunan Mad Parfüm şubesinden bir parfüm satın aldım. Ürünü daha sonra başk...a bir parfümle değiştirmek için mağazaya götürdüğümde, mağazada görevli satış danışmanı, ürünün ambalajı olmadığı gerekçesiyle değişim talebimi kabul etmedi. Satın alma sırasında

Yanıltıcı Kalıcılık İddiası Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
23.08.2026 tarihinde Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’indeki Mad Parfümeri mağazasından Mad marka “Pera Extrait De parfüm” ad...lı parfümü yaklaşık 1.250 TL ödeyerek satın aldım. Mağazada çalışan genç bir personel bu parfümün çok kalıcı olduğunu, üzerimde uzun süre duracağını söyleyerek ürünü özellikle bu v

Mad Parfüm Kalıcılık Vaadi Gerçekleşmedi: Koku Yarım Saat İçinde Kayboldu
Mad Parfüm Bursa Cumhuriyet şubesinden 11 Ağustos tarihinde v-109 100 ml parfüm satın aldım. Satın alma sırasında özelli...kle kalıcılığının 4 saatten fazla olduğu söylendi ve bu vaade güvenerek ürünü tercih ettim. Parfümü her kullanımda bilek ve boyun bölgeme 5–6 fıs olacak şekilde uyguluyorum. Buna

Antalya Erasta AVM’de Satın Alınan Mad Parfümü Tortulu, Yenisi Talep Ediliyor
Mad markasına ait parfümü Antalya Erasta AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda parfümün içinde ...tortular olduğunu fark ettim ve parfümün bozuk olduğunu anladım. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de aldığım üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Mağaza ile hen
Çelişkili Bilgilendirme Sonrası Değişim Talebim Reddedildi
17 Temmuz’da Adana Optimum AVM’de bulunan Mad Parfüm mağazasından “Kraken” isimli bir parfüm satın aldım. Ürünü alırken,... kutusunun yapısının değişime uygun olduğu, beğenmediğim takdirde değişim yapılabileceği mağaza görevlisi tarafından özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Parfüm


Kırık Vücut Spreyi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
İzmir Karşıyaka Çarşı’daki Mad Parfüm mağazasından yaklaşık üç ay önce bir vücut spreyi satın aldım. Ürünü çok yakın bir... mesafeden yere düşürdüğümde kokuyu ileten sprey kısmındaki yay kırıldı ve ürünü kullanamaz hâle geldim. Ürünün ambalajlamasında bariz bir sıkıntı var; kapak tam olarak kapanmıyor.


Bruno Gold Parfümde Püskürtme Mekanizması Arızası, Yenisi İsteniyor
Mad Parfüm’ün Trendyol mağazasından yaklaşık birkaç yıl önce Bruno Gold isimli parfümden birkaç şişe satın almıştım. Sto...ğumda bulunsun diye aldığım bu parfümlerden birini kısa süre önce kullanmaya başladım ancak çok az kullanım sonrasında püskürtme mekanizması bozuldu ve parfüm hiçbir şekilde sıkıla
Mad Mağazasından Aldığım Parfümün Spray Mekanizması Hemen Bozuldu Ve Tekrar Tekrar Tamir Edildi
Mad mağazasından aldığım w217 kodlu parfümü çok az kullandıktan sonra fısfıs mekanizması bozuldu. Bunun üzerine ürünü ka...rgo ile firmaya gönderdim ve yaklaşık 10 gün sonra kapağı değiştirilmiş şekilde aynı ürün tarafıma geri gönderildi. Ancak birkaç gün kullandıktan sonra aynı sorun yeniden ortaya çı
Yanlış Parfüm Gönderildi, İade Ve Değişim Talebim İşleme Alınmadı
Mad Parfüm internet sitesinden 12 Ağustos’ta q109 kodlu parfümü sipariş ettim. Siparişimi oluşturduktan sonra 13 Ağustos...’ta hesabıma tekrar girip kontrol ettiğimde yanlış ürünü aldığımı fark ettim ve hemen hem site üzerinden iade talebi oluşturdum hem de müşteri hizmetlerine değişim talebimi belirte
Sprey Çıkmayan Parfüm Şişesi Ve İade Talebi
İnegöl AVM’deki Mad mağazasından yaklaşık 2 ay önce Mad Parfumeur d115 kadın parfümü satın aldım. Ürünü aldığım günden b...eri parfümü hiç kullanamıyorum çünkü şişenin püskürtme kısmında sorun var. Spreye bastığımda parfüm gelmiyor, ürün yanlardan akıyor ve sanki bir parçası eksikmiş gibi duruyor. Par
Aynı Kodlu Parfümde Farklı Koku
Mad Parfüm’ün w125 isimli parfümünü daha önce kullanmış ve kokusundan memnun kalmıştım. Bu nedenle 13 Ağustos’ta Trendyo...l üzerinden aynı ürünü tekrar sipariş verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak gelen parfümün kokusu, evde kullandığım w125 ile hiçbir şekilde benzemiyor. Şişe üzerindeki kod ve e


Parfümün Püskürtme Mekanizması Üç Kullanımdan Sonra Bozuldu: Yeniden Değişim Veya İade Talebi
Trendyol üzerinden Mad markasına ait v109 numaralı parfümü satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullanabildim, toplamda ...en fazla üç kere sıktıktan sonra püskürtme mekanizması tamamen bozuldu ve kapağa bastığımda hiçbir şekilde parfüm çıkmamaya başladı. Parfümü para verip alıyoruz fakat doğru düzgün
Narcotic Parfüm Kalıcılık Sorunu Müşteriyi Hayal Kırıklığına Düşürdü
18 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Kızılay’daki Mad Parfüm şubenizden Mad Parfüm Narcotic isimli parfümü satın aldım. Mağaz...ada bileğime sıktığım tester ürün yaklaşık 15–16 saat kalıcı olmuştu ve bu performansa güvenerek ürünü tercih ettim. Satın aldığım parfümü eve geldiğimden beri serin bir ortamda s


Arızalı Parfüm Pompası Nedeniyle Değişim Talebi Reddi
09.08.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza’daki Mad Parfüm mağazasından Mad v112 isimli parfümü satın aldım. Ürünü ilk kulla...nmaya çalıştığımda pompa mekanizmasının arızalı olduğunu fark ettim; pompa düzgün çalışmıyor ve ürünü kullanırken ciddi şekilde zorlanıyorum. Bu nedenle ürünü mağazaya götürerek d
Mad Parfüm Şişelerinde Tekrarlayan Püskürtme Ve Tıkanma Sorunu, Değişim Yerine Tadilat Talebi
Uzun süredir Mad Parfüm kullanıyorum ve özellikle Eros kokusunda sürekli tekrar eden bir püskürtme ve şişede takılma pro...blemi yaşıyorum. Bu zamana kadar iki adet 100 ml ve iki adet 50 ml şişede, parfümler daha yarıya bile gelmeden sıkma başlığı takılıyor, püskürtme tamamen bozuluyor ve ürünleri çöpe
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29






