Mad Parfüm V109'da Koku Değişikliği Ve Kalite Sorunu İle Hayal Kırıklığı

Mad Parfüm’ün uzun yıllardır severek kullandığım v109 kodlu parfümünde son dönemde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Yıllardır aynı kokuyu kullanan biri olarak, son aldığım ürünlerde kokunun tamamen değişmiş olması beni çok şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Parfüm adeta su gibi, yoğun bir alkol kokusu var ve daha önceki v109’larla hiçbir şekilde benzeşmiyor.

Yaklaşık 2 ay önce Antalya Manavgat’tan 2 adet 100 ml ürün aldım, ikisi de su gibi olduğu için değiştirdiler ve o aşamada bir sorun yaşamadım. Ancak bu ürünler bitince tekrar aynı parfümü aldım ve yine aynı durumla karşılaştım. Yıllardır sorunsuz kullandığım bir parfümde, üst üste bu şekilde problem yaşamak, ürünün formülünde ya da üretiminde bir sıkıntı olduğu izlenimini veriyor.

Mağazadaki yetkililer değişim konusunda yardımcı olacaklarını belirttiler ancak burada asıl beklentim sadece ürün değişimi değil, markanın bu durumu artık ciddiye almasıdır. Özellikle ilgili seri/lotlar bazında üretimden numune alınıp içerik ve kalite kontrolünün yapılmasını, gerekiyorsa üretim hattının uyarılması ve denetlenmesini, bu sorunla ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum. Hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de bu kalite probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.