Parfümün Koku Süresi Teste Göre Bir Saatte Kayboldu

Hafta sonu İstanbul’daki Forum İstanbul AVM’de bulunan Mad Parfüm mağazasından Bruno Gold Overdose isimli parfümü satın aldım. Mağazada denediğim tester ile bana satılan ürünün performansı arasında ciddi fark var. Tester tende kalıcı ve yoğunken, bana satılan parfüm tende en fazla bir saat içinde kokusunu tamamen kaybediyor. Bu durumdan hiç memnun değilim.

Ürünü kredi kartı ile, fiş verilmeden satın aldım ve gerekmesi halinde kredi kartı dekontunu ibraz edebilirim. Henüz mağaza ile yüz yüze ya da telefonla bir görüşme yapmadım. Denediğim ve satın aldığım ürün arasındaki bu bariz farkın açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, gerekli görülürse ürün değişimi veya iade gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.