Zonguldak Mad Şubesinde Akıtan Parfüm Şişesi İçin Değişim Ve İade Talebi

Zonguldak Mad şubesinden yaklaşık 4 hafta önce 100 ml g103 parfüm satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra şişede akıtma sorunu başladı. Parfüm şişesinin kapağından sızma olduğu için hem ürün boşa gidiyor hem de çantam ve üzerim kirleniyor.

Bu sorun üzerine aynı mağazaya iki kez giderek durumu anlattım. Her iki gidişimde de sadece kapağı değiştirip ürünü tekrar bana teslim ettiler, ancak akıtma sorunu devam etti. Yeni bir şişe verilmediği gibi, ürün iadesi veya para iadesi de yapılmadı. Ürün telefon numaram üzerine kayıtlı olmasına rağmen mağaza sorunu çözme konusunda yardımcı olmadı.

Sürekli akıtan bir parfüm şişesini kullanmak istemiyorum ve bu durumdan oldukça mağdurum. Ayıplı ürün olduğu için parfümümün yenisiyle değiştirilmesini ya da iadesinin alınarak ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.