to read complaints and reviews, or file yours.Macitler Mobilya Trabzon Yomra şubesinden 15.11.2024 tarihinde yaklaşık 350 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Kol...tukları teslim aldıktan sonra daha ilk aydan itibaren kumaşta yoğun tüylenme başladı ve süngerlerinde bozulma, çökme meydana geldi. Yaşadığım sorunu mağazaya ve yetkililere defala
Macitler Mobilya’dan 02 Şubat tarihinde satın aldığımız TV ünitesinin tüm ödemesini yapmamıza rağmen, 17 Mart’ta teslim ...edileceği söylenen ürünle ilgili 6 aydır çözülmeyen sorunlar yaşıyoruz. Bu süre boyunca ürünün teslimatı ve yaşanan problemlerle ilgili yüzlerce kez görüşme yapmamıza rağmen hiçbir
Adana Macitler Mobilya’dan Harran köşe takımı satın aldım. Teslimat 27 Haziran 2026 tarihinde yapıldı ve teslimat aşamas...ında koltukta ciddi derecede lekeler olduğunu fark ettik. Kurulumu yapan ekip de bu lekeleri bizzat gördü. Yaklaşık 300.000 TL ödediğimiz bir ürünün bu halde teslim edilmesi, firma
"Tamir işlemlerinin yapılması ve ileride problem olmayacağına dair söz verildi."
Macitler Mobilya Caddebostan şubesinden Yosun yemek masası aldım. Satın alırken bana gösterilen mermer ile eve teslim ed...ilen masanın mermeri birbirinden farklı geldi. Teşhirde gördüğüm ürünle bana teslim edilen ürün arasında ciddi bir görüntü farkı var. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra şubeyi arad
Macitler Mobilya'dan aldığımız sandalye 2 sene sonra kızak gibi oynayama ba...şladı. Sorun için birkaç ay sonra kendilerini aradım. Telefon ettiğimde gar
"Ücretsiz kumaş değişikliği yapılacak, teşekkürler."
"Satış sonrası ekip iade için 25 bin tl yatıracağı sözünü iletti. Teşekkür ederim"
"Mağazaya hızlı iletişim ve yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum"
"Firma tarafından arandım ve ücretsiz bir şekilde ürünün yenisini göndereceklerini tarafıma ilettiler sorunu hızlı bit şekilde çözdüler"
"Masa ayak modelini beğendim. Masamın tamir edilerek yollanması halinde memnun olacağım. Teşekkürler..."
Merhabalar, Macitler Mobilya C**** T****** İstanbul Şubesinden yaklaşık 3 ...sene önce aldığım seramik masa 2. Defa kırıldı. Masanın taşının ağırlığı sa
"Genel merkezden arayarak ilgilenen beyefendiye teşekkürler"
İzmir-Karabağlar Macitler Mobilya dan 5. Ağustos. 2021 de evimin tüm mobilyalarını aldım. Yatak odamı tasarım çizdirdim.... Yatak başlığı ve yatak çevresi metal bakır şeritler ile geçiyor. Geçen sene maalesef bir talihsiz olay yaşadım. Yatakta metal kısmı açılmış ve ben görmeden ayağımı kestim maalesef
"Sorunumu çözmek için gerekli aksiyon alındığı için teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Mağduriyetimizi gidermek için bizimle iletişime geçen, farklı çözümler sunarak zararımızı karşılamaya çalışan Macitler mobilya dış ticaret uzmanı Büşra hanıma teşekkür ediyorum."
"Sorunumun çözümü için verdiğiniz tarihi bekleyeceğim. İsteğiniz üzere şikayetimi kaldırıyorum. Eğer tekrar giderilmez ise tekrar şikayet oluşturacağım. Teşekkürler..."
"Serdal beyin konuya dahil olup sorunu çözeceğine inanıyorum. Teşekkürler..."
"Nagehan Hanım'ın sürece olan müşteri odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Sorunu çözebilecek muhatap bulabilmek önemlidir. Bu konuda da markanın arkasında olduklarını ve müşteri memnuniyetine önem verdiklerini fazlasıyla gösterdiler. Nagehan Hanım nezdinde Macitler Ailesi' ne ilgileri için teşekkür ederim."
Macitler Modoko şubesi ile mobilya alışverişi konusunda pişmanlık kaçınılma...z görünüyor. Neler mi yaşadık? Mayıs 2023'te mağazada bir yemek masası beğe
