Macitler Mobilya'dan Aldığım Yatak Başlığı Hayal Kırıklığı Yarattı

İzmir-Karabağlar Macitler Mobilya dan 5. Ağustos. 2021 de evimin tüm mobilyalarını aldım. Yatak odamı tasarım çizdirdim. Yatak başlığı ve yatak çevresi metal bakır şeritler ile geçiyor. Geçen sene maalesef bir talihsiz olay yaşadım. Yatakta metal kısmı açılmış ve ben görmeden ayağımı kestim maalesef bir ay gibi bir süre yere basamadım çünkü çok derin bir kesik olmuştu. Sonra tabi ayak kısımlarını bantladık ki evde çocuklarım da bir aksilik yaşamasın diye.
Ve bu olayın üzerine tekrardan macitler mobilya ya gittik İzmir-Karabağlar da geçen sene ( 3. Ağustos. 2024) Macitler Mobilya ya sizden aldığım ürünlerin metalleri esnedi ve açıldı bu yüzden de ben ayağımı kestim yatak başlıkları da esnedi bu durum beni epey tedirgin ettiği için yeni yatak başlığı sipariş vermek istiyorum dedim ve yatak odasını tasarım yaptıkları için sade bir şey istemediğimi biraz hareketli istediğimi ama asla metal bir detay istemediğimi söyledim. Birkaç gün içerisinde bize onaylamak için ürün detayı geldi ve biz onay verdik. Sonra üzerinden 2 ay geçtiğinde bize ürün çalışılacağını ve tekrar onay istediklerini söylediler. Biz ona da onay verdik. ( bu ikinci gelen kağıtta maalesef değişiklik yapmış ve bize söylememiş bize sadece onay verin. Çalışmaya başlayalım dedi. Tabii ki onay verdik ki hemen başlasın yatak başlığı diye. ) Netice şu ki o gün orada bu yatak başlığı olsun dediğim gösterdiğim ürün gelmedi. Üründe doğru olan tek şey rengi oldu. Bu yolladıkları başlığın monte etme yeri bile yok sadece sunta ya da tahta gibi bir şey ve üzerinde kumaşı.
“Almanya da yaşıyorum ve kendi imkanlarım ile getirdim ürünümü. Getirme ücreti 300 Euro ödedim. “ tüm bu sorunları arayıp satış yapan kişiye ilettim son derece gergin ve doğru olmayan bir üslup ile benimle muhatap olmayacağını ve beni satış sonrası birime yönlendireceğini söyledi. Satış sonrası birim ise bana yardımcı olamayacağını çünkü ürüne onay verdiğimi söyledi. Ben bütün evimi macitler mobilyadan dizdim. Yüklü de bir ödeme yaptım ona rağmen asla hiç kimse beni muhatap alıp ürünümü değiştirmedi. Ürün almak istediğiniz de o satışı yapmak için elinden geleni yapıyorlar ama maalesef iş memnuniyetsizlik ise asla muhatap yok ve artık bir hanım bey değil düşman oluyorsunuz. Bende tam bu talihsizliği Macitler Mobilya tarafından yaşadım. Ben keyfime göre değişiklik yapmadım mağdur olduğum için yaptım Bana dümdüz beğenmediğim bir ürün geldi. Tabii ki şu an gerekli tüm haklarımı arayacağım.
Dikkate alıp okuduğunuz için teşekkür ederim.