to read complaints and reviews, or file yours.30.05.2026 tarihinde Macfit Alsancak şubesine 1 yıllık salon üyeliği yaptırdım. Eylül ayı başında üyeliğimi iptal etmek ...istediğim için önce şubeye gittim, ancak işlemi kendi uygulamaları üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Macfit uygulaması üzerinden iptal talebi oluşturdum ve bir sür
Macfit Üyelik Ücreti İadesi Talebi 2025 yılının Mart ayında Macfit spor salonuna 1 yıllık üyelik yaptırdım. Üyelik tari...hlerimi yanlış hatırladığım için üyeliğimin devam ettiğini ve otomatik ödeme sistemine geçtiğini fark edemedim. Ayrıca tarafıma otomatik ücretlendirmeye geçildiğine dair herhangi b
Macfit İzmir Konak Ege Perla şubesine 30 Haziran 2026 tarihinde, özellikle 1 aylık üyelik istediğimi belirterek kayıt ol...dum. Buna rağmen bana açık ve net şekilde bilgi verilmeden, bilgim ve onayım dışında 1 yıllık taahhütlü üyelik tanımlandığını daha sonra tesadüfen fark ettim. 30 Eylül 2026 tarihin
İzmir Optimum Macfit şubesine yaklaşık 8 ay önce yıllık üyelik yaptırdım. Kayıt olurken özellikle cayma bedelini sordum,... etraftan duyduklarım nedeniyle bu konuya çok dikkat ettim. Danışmadaki görevli, “Ne zaman cayarsanız cayın, sadece bu iki bin liralık tek seferlik bedeli ödersiniz” diyerek üstüne
Macfit ile yaptığım taahhütlü üyelik sözleşmesini iptal etmek istediğimde, daha önce bana açıkça belirtilmeyen yüksek bi...r cayma bedeliyle karşılaştım. Üyeliğimin 12 aylık taahhütlü olduğu ve iptal durumunda 5.679 TL civarında bir cayma bedeli yansıtılacağı konusunda üyeliği alırken hiçbir bilgilendi
Macfit Mavişehir Cycle stüdyosundaki bisikletlerle ilgili artık ciddi bir güvenlik ve hizmet sorunu yaşanıyor. Cycle der...slerine düzenli ve yoğun şekilde katılan üyeler olarak neredeyse her derste farklı bir bisiklet problemiyle karşılaşıyoruz. Pedal, direnç mekanizması, sele ve gidon gibi temel ekip
"Teşekkürler"
12 Eylül 2026 tarihinde Buca Macfit şubesine bağlı olarak kartımdan bilgim ...ve onayım dışında 3.500 TL civarında bir tutar çekildi. Bu işlemle ilgili h
"Hatalarını kabul edip hızlı çözüm önerileri sundular. Teşekkür ederim. Gaziemir Optimum şube hariç."
Macfit İzmir Optimum AVM şubesine yıllık üyeliğim 16.09.2026 tarihinde dolmadan önce, 17.09.2026 tarihinde müşteri hizme...tlerini arayarak üyeliğe devam etmek istemediğimi açıkça belirttim ve iptal talebinde bulundum. Telefon üzerinden çağrı kaydı da oluşturuldu ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı
Macfit Balçova şubesindeki üyeliğimin sağlık nedenleriyle cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Sağlık B...akanlığına bağlı devlet hastanesinden uzman hekim imzalı sağlık raporumu kulübe ilettim. Raporumda açıkça “Şu anda spor yapması uygun değildir. 6 ay sonra kontrol.” ifadesi yer alm
İzmir Mavişehir’de Koçtaş AVM içindeki Macfit şubesine üye oldum ve yaklaşık 15 gün boyunca spor salonunu kullandım. Üye...liği başlatırken bana yıllık bir üyelikten özellikle bahsedilmedi; benim onayım ve bilgim dışında üyeliğimi yıllık olarak tanımlamışlar. Dijital onay ekranını da detaylı okuyamadan
İzmir Macfit Forum Kidsmall şubesinin eski üyesiyim. Haziran ayında üyelik yenileme dönemimde üyeliğimi yeniledim ve ben...den ücret tahsil edilmesine rağmen sistemde üyeliğim iptal olmuş olarak göründü. Müşteri temsilcileri ve kulüp yöneticileriyle yaptığım görüşmelerde sistem değişikliğine gidildiği,
Mayıs 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Macfit kulübüne 12 aylık Classic paket için üye oldum. Üye olurken sadece 3–4 a...ylığına kayıt olmak istediğimi, atanma durumum nedeniyle şehir değiştirebileceğimi özellikle belirttim. Kayıt işlemini yapan görevli Taluhan Bey, 12 aylık üyelik almam durumunda is
Macfit Kidsmall İzmir şubesine yıllık üyeliğim vardı. Temmuzun 13’ünde bitecek olan bu üyeliğimi bitirmek istediğimi, üy...elik sürem dolmadan önce iki kez şubedeki çalışanlara özellikle belirttim ve her seferinde bana “tamamdır, iptal ediyoruz” denildi. Buna rağmen üyeliğim hiçbir şekilde iptal edilme
Macfit Mavişehir Koçtaş şubesine uzun süredir üyeyim. Üye olduğum ilk yıllarda olmayan, sonradan getirilen bir uygulama ...nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 09.09 tarihi itibarıyla üyeliğimi 36 gün süreyle dondurdum. Buna rağmen, kullanmadığım ay için tarafıma fatura çıkarıldı ve bu tutarın içeride bekle
Macfit İzmir İstinyePark şubesinde Mac One üyeliğim bulunuyor. 28 Temmuz’da benden aylık ödeme çekildi ve aynı gün iş yo...ğunluğum nedeniyle üyeliğimi 30 gün süreyle, 29.07–29.08 tarihleri arasında dondurdum. Buna rağmen dondurma sürem bittikten sonra sistem tekrar benden ücret kesmeye çalışıyor ve ay
Macfit İzmir Balçova Kipa şubesinde 12 ay taahhütlü Gold üyelik satın aldım. Üyeliğimin aylık bedeli 4.099 TL olup, üyel...iği başlattığım 3 Mart 2026 tarihinde tarafıma toplam 90 gün ücretsiz üyelik dondurma hakkı tanımlandı. Haziran 2026’da askerlik nedeniyle bu ücretsiz dondurma hakkımdan 30 gün ku
Macfit İzmir Point Bornova şubesindeki 1809689 numaralı üyeliğimi 10 Temmuz 2026 tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sır...asında sistem üzerinden 6.545,3 TL tutarındaki ücret iademin 06.08.2026 tarihinde hesabıma yansıtılacağı bilgisi verildi ve hatta buna ilişkin fatura da tarafıma yansıtıldı. Ancak
"Sorun çok hızlı çözüldü"
Macfit üyeliğimi yaparken ve sonrasında tüm yıllık planımı, uygulamanızda açıkça yazan “ücretli ek dondurma hakkı satın ...alabilme” bilgisini dikkate alarak yaptım. Üyeliğimi ve mevcut dondurma haklarımı da bu bilgiye güvenerek kullandım. Ek dondurma hakkına ihtiyaç duyduğum gün, uygulamadan ilgili ek
"Var olan fazla ücret çekiminin ağustos ayına yansıtıldığı ve ağustos ayında üyelik ücreti çekilmediği bilgisi tarafıma iletildi."
Macfit İzmir Forum Kidsmall şubesine yıllık standart üyelikle kayıtlıyım. Yaz aylarında Balıkesir’de olduğum için yeni a...çılan Balıkesir Avlu Macfit şubesine gittiğimde, kulüpte görevli çalışan, uygulamadaki “ek hizmetler” bölümünden “Full Access” satın alırsam 1 ay boyunca istediğim şubeye giriş yap
17 Ağustos günü Macfit Buca şubesine gittiğimde, giyim dolabında kilitli olarak bıraktığım eşyalarımın kilidinin kırıldı...ğını ve eşyalarımın çöpe atılmak üzere ayrıldığını öğrendim. Girişteki görevli H******** Bey’e, daha önce de cayma bedeli, dolapta eşyaların kilitli bırakılmaması gerektiği bilgisi
Macfit Buca şubesinde bir yıl taahhütlü, aydan aya ödemeli Gold üyeliğim bulunuyor. Üye olurken, özel durumlarda şehir d...ışına çıkma, ödeme zorluğu gibi durumlarda ücretsiz dondurma hakkım olduğu, bu hakkı kullanabildiğim süre boyunca ödeme alınmayacağı özellikle belirtilmişti. 14 Ağustos 2026 tarih
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
