to read complaints and reviews, or file yours.Macfit Gaziemir Optimum Şubesinde Üyelik Dondurma Talebinin Haksız Reddedilmesi
31.08.2026 tarihinde Macfit Gaziemir Optimum şubesinde Tip-1 12 aylık üyelik sözleşmesi imzaladım. Üyeliğimi dondurmak istediğimde ise şube çalışanları, aylık üyelik ücretini ödemem gerektiğini, bu tutarın taahhüdümün sonuna ekleneceğini söyleyerek talebimi bugün haksız bir şekilde reddetti.
Oysa imzaladığım sözleşmenin 6.4 maddesinde, üyeliğin dondurulduğu süre boyunca aylık üyelik ücretine ilişkin tahsilat ve faturalandırma yapılmayacağı açıkça yazıyor. Ücretsiz dondurma hakkım henüz bitmemiş olmasına rağmen, şube yönetimi sözleşme şartlarını yok sayarak gişede “yapabileceğimiz bir şey yok” ifadesiyle beni yanıtsız ve çözümsüz bırakıyor.
Sözleşmede yer alan haklarımın derhal tanınmasını, üyeliğimin dondurulması sürecinde hukuka ve sözleşmeye aykırı hiçbir ücret talep edilmemesini ve bu yanlış yönlendirici uygulamanın tüm şubede sonlandırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, gerekirse merkez birimin konuyu inceleyerek tarafıma yazılı dönüş yapmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit
Yönetmelik değişti yardımcı olamıyoruz gibi basit bir bahaneye sığınmanız yakışmadı, kendi imzaladığınız sözleşmenin 6.4. Maddesinde dondurulan süre boyunca ücret alınmayacağı açıkça yazıyor. Sözleşmenize uyun.
