Macfit Kidsmall İzmir Üyeliği İptal Edilmemesi Ve Tekrarlanan Haksız Çekimler

Macfit Kidsmall İzmir şubesine yıllık üyeliğim vardı. Temmuzun 13’ünde bitecek olan bu üyeliğimi bitirmek istediğimi, üyelik sürem dolmadan önce iki kez şubedeki çalışanlara özellikle belirttim ve her seferinde bana “tamamdır, iptal ediyoruz” denildi. Buna rağmen üyeliğim hiçbir şekilde iptal edilmemiş.

Temmuzun 13’ünde son normal ödemem olan 2.700 TL kartımdan çekildi, buna bir itirazım yok. Ancak 18 Temmuz’da kartımdan ekstra 3.500 TL, 13 Ağustos’ta ise yine 3.500 TL daha çekildi. Yani hem üyeliğim iptal edilmedi, hem temmuz ayı için iki aylık ücret çekildi, hem de ağustos ayı için ücret alınmaya devam edildi.

Bu durum üzerine ağustosun 14’ünde Kidsmall İzmir şubesiyle telefon üzerinden görüştüm. Telefona çıkan beyefendiye durumu anlattığımda son derece kaba bir üslup kullandı ve bana “yapacak bir şey yok, iptal etseydiniz para iadesi olmaz, tamamen sizin sorumluluğunuz” şeklinde konuştu. Oysa ben daha önce defalarca iptal talebinde bulunmuş ve iptal edildiği söylenmiş bir üyeliğim olduğunu anlatmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Olayın peşini bırakmadığım için bu kez sanırım merkez şubeden arandım ve bana herhangi bir sorun olmayacağı, tutarın hesabıma yatırılacağı söylendi. Gerçekten de o gün hesabıma para yatırıldı. Fakat iki gün sonra, 17/08/2026 tarihinde, ekstre görüntüsünde de gözüktüğü üzere S/MARS sportif açıklamasıyla 6.858 TL toplu bir şekilde tekrar hesabımdan çekildi. Yani iade edilmiş gibi gösterilen tutar toplu olarak geri alındı.

Şu an hesabımdan haksız ve usulsüz biçimde çekilen 6.858 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yeniden yatırılmasını, üyeliğimin ise daha önce defalarca talep ettiğim gibi kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumu yanıltma boyutuna varan bir mağduriyet olarak gördüğüm için hukuki süreç başlatmak üzere gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.