Macfit İstinyePark Şubesinde Dondurma Sonrası Haksız Ücret Kesintisi Ve İptal Ücretinin Aşırı Olması

Macfit İzmir İstinyePark şubesinde Mac One üyeliğim bulunuyor. 28 Temmuz’da benden aylık ödeme çekildi ve aynı gün iş yoğunluğum nedeniyle üyeliğimi 30 gün süreyle, 29.07–29.08 tarihleri arasında dondurdum. Buna rağmen dondurma sürem bittikten sonra sistem tekrar benden ücret kesmeye çalışıyor ve ayrıca üyelik iptali için 4 aylık bedel talep edildiğini öğrendim.

Hem dondurma süresinde kullanmadığım dönem için tekrar tahsilat yapılmaya çalışılması, hem de iptal sürecinde bu kadar yüksek bir bedelle karşılaşmam, tüketici olarak beni mağdur ediyor. Ödemesini yaptığım ayın akıbetiyle ilgili de net bir açıklama alamıyorum.

Macfit’ten, dondurma ve sonrasındaki dönem için fazla tahsilat yapılmamasını, gerekirse haksız yere yansıtılan tutarların iptal edilmesini ve üyeliğimin iptali konusunda makul ve adil bir çözüm sunarak yardımcı olmalarını talep ediyorum. Aksi halde haklarımı korumak için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekirse dava yoluna başvurmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.