Macfit Üyelik İptalinde Açıklanmayan 5.679 TL Cayma Bedeli Ve Dondurulan Aylarda Ücret Kesintisi
Macfit ile yaptığım taahhütlü üyelik sözleşmesini iptal etmek istediğimde, daha önce bana açıkça belirtilmeyen yüksek bir cayma bedeliyle karşılaştım. Üyeliğimin 12 aylık taahhütlü olduğu ve iptal durumunda 5.679 TL civarında bir cayma bedeli yansıtılacağı konusunda üyeliği alırken hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Süreç boyunca sürekli olarak arandım, fakat bu aramalarda da taahhüt süresi ve cayma bedeli gibi kritik bilgiler net bir şekilde tarafıma açıklanmadı. Buna rağmen, iptal sonrası tarafıma cayma bedelinin tahsil edilemediğine ilişkin SMS’ler gönderilmesi, baştan beri doğru ve şeffaf bilgilendirme yapılmadığını daha da açık hale getirmektedir.
Ayrıca şehir dışına çıkmak zorunda kaldığım için haziran ve temmuz aylarında üyeliğimi dondurdum. Buna rağmen bu aylarda kulübü hiçbir şekilde kullanmamama karşın kısmi de olsa ücret tahsil edilmesi, mevcut mağduriyetimi artırmıştır. Hem bilgilendirme eksikliği hem de dondurulan dönemde alınan bu ücretler nedeniyle kendimi haksız yere borçlandırılmış hissediyorum.
Üyelik başlangıcından itibaren taahhüt ve cayma bedeli konusunda yeterli ve açık bilgilendirme yapılmadığı için, tarafıma yansıtılan 5.679 TL tutarındaki cayma bedelinin iptal edilmesini veya makul ve adil bir seviyeye düşürülmesini, dondurduğum aylarda tahsil edilen tutarların da incelenerek mağduriyetimin tamamen giderilmesini ve üyeliğimin hiçbir ek yaptırım uygulanmadan kesin olarak sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza mail ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi http://macfit.com.tr/bize-ulas adresinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit





