Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İptal Bedeli Sorunu

Macfit Zorlu Center şubesine kayıt olurken sadece 1 ay spor salonuna gideceğimi, sonrasında okul yurdumdan temelli ayrılıp Sakarya’daki ailemin yanına döneceğimi açıkça belirttim. Oradaki görevliye bunu anlattığımda bana yıllık üyelik yapmamı, 1 ay kullandıktan sonra iptal edebileceğimi, bu şekilde fiyatın daha uygun olacağını ve herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimi söyledi. Ben de görevlinin bu beyanına güvenerek 1 yıllık üyeliği başlattım ve ilk ay için 9.269 TL ödedim.

Yaklaşık 1 ay kullanımın ardından Macfit uygulamasına girerek üyeliğimi iptal ettim. Daha sonra beni arayarak 7.160 TL cayma bedeli ödemem gerektiğini söylemeye başladılar. Ben de Zorlu Center’da kaydımı yapan görevliyle iletişime geçtim. Benden önce ikametgah belgesi istedi, onu gönderdim. Bu kez de ikametgah belgesinde daha önceki bir yılda da ikametimin Sakarya’da görünmesini gerekçe göstererek bunu kabul etmeyeceklerini söyledi. Ardından benden yurttan ayrıldığıma dair “ilişiği yoktur” yazısı istedi, onu da gönderdim.

Bu defa da uygulamadan kendi kendime iptal ettiğim için cayma bedelinin yansıtıldığını, iptali onunla konuşup yaptırsaydım bu bedeli ödemeyeceğimi söyledi. Başta bana “1 ay sonra iptal edebilirsin, cayma bedeli ödemezsin” denilmesine rağmen şimdi tam tersi bir durumla karşılaştım ve kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum.

Son olarak Collecturk isimli bir yer beni arayarak Macfit adına bu borcu takip ettiklerini, yarın saat 16.00’ya kadar ödeme yapmazsam dosyaya faiz ve cezalar bineceğini söyleyerek adeta baskı yaptı. Öğrenci olmama ve şu an bu parayı ödeyebilecek durumda olmamama rağmen üzerimde ciddi bir psikolojik baskı kuruluyor. Macfit sisteminde müşteri numaram 5884373 olarak geçmektedir.

Başta bana verilen sözler tutulmadığı, bilgilendirme eksik ve yanıltıcı olduğu ve sonrasında da tahsilat firması üzerinden baskı kurulması nedeniyle, 7.160 TL tutarındaki cayma bedelinin ve buna ilişkin tüm icra/tahsilat süreçlerinin iptal edilmesini, üyeliğimin herhangi bir ek ücret yansıtılmadan sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.