to read complaints and reviews, or file yours. 
Macfit büyük pişmanlıktır.
Şubat 2025’te Flatofis Haliç Macfit şubesinde üyelik başlattım. Üyelik sırasında sözleşme imzalamam için baskı yapıldı ve bana herhangi bir cayma bedeli olmayacağı söylendi. Ancak sadece 3-4 kez, toplamda birkaç saat kullandığım spor salonuna, Şubat’tan Ağustos’a kadar 6.145 TL ödedim. Maddi sıkıntılar nedeniyle ödemeleri sürdüremeyeceğimi bildirince, hiçbir çözüm yolu sunulmadan üyeliğim iptal edildi ve 6.500 TL tutarında haksız bir cayma bedeli talep edildi.
Yaklaşık bir buçuk ay önce şubeye gidip durumu anlattım. Yardımcı olacaklarını söylediler fakat herhangi bir destek sunulmadan süreç ilerletildi. Üyeliğim iptal edildikten sonra müşteri temsilcileri tarafından günde 5-6 kez arandım ve psikolojik baskı altında bırakılarak ödeme yapmam istendi. Görüşmelerde, taksitli ödeme seçeneği sunulduğu söylense de uygulamada böyle bir seçenek çıkmadı. Temsilciye bu durumu ilettiğimde ise kaba ve yüksek ses tonuyla, sanki yalan söylüyormuşum gibi muamele gördüm. Sakin konuşmasını rica etmeme rağmen aynı şekilde devam etti. Ayrıca yabancı öğrenci olmam nedeniyle taksit seçeneğinin sunulmadığını belirtmeme rağmen, farklı bir çözüm yolu sunulmadı ve yine olumsuz bir tavırla karşılaştım.
Ben zaten spora psikolojik olarak motivasyonum düşük olduğu için başlamaya karar vermiştim ama bin pişman oldum. Ailem burada değil, tek başıma bu büyük şehirde öğrenci hayatını sürdürmeye ve geçinmeye çalışıyorum. Tüm bunları anlatıp ortak bir yol bulmaya çalışmama rağmen yardım eli uzatılmıyorsa, bu markaya yazıklar olsun. Hem saygısızlık, hem baskı, hem de haksız cayma bedeli... Bunların hepsi büyük bir pişmanlıktır.
Bu süreçte bana hiçbir yazılı belge verilmedi ve üyeliğim tamamen iptal edildi. Etrafımdaki birçok kişi de benzer mağduriyetler yaşamış durumda. Macfit ile ilişiğimin tamamen kesilmesini ve neredeyse hiç kullanmadığım halde ödediğim tüm tutarların iadesini talep ediyorum. Haksız yere talep edilen cayma bedelinin de iptal edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ekim ayında Macfit’in online portalı üzerinden üyelik iptal talebi oluşturdum. Sistem, iptalimin gerçekleşeceğini ve tarafıma dönüş sağlanacağını belirtti. Ayrıca, iptal sürecinde 5.100 TL cayma bedeli olduğu bildirildi ve bunu kabul ettim. Ödeme zamanı geldiğinde 1.700 TL’lik bir ödeme çıktı ve bu...
Ocak 2025’te Macfit 42 Maslak şubesine yıllık üyelik yaptırdım. Yaklaşık iki ay önce kartımı kapattığım için ödemeler alınamadı ve tarafıma bilgi verildi. Ben de artık gitmediğimi, üyeliğimin iptal edilmesini istediğimi belirttim. Ancak bana, iptal işlemini kendimin uygulama üzerinden yapabileceğim ...
Macfit'le 2022 yılında tanıştım. Şu an ekonomik şartlarım ve yoğunluğumdan dolayı üyeliğimi iptal etmek istedim. Ekonomik durumumu dengelerim umuduyla parça parça dondurdum ama artık boşuna ödeme yapacak durumum kalmadı. Ki en son 2 ay önce gidebildim. Spor salonuna. İptalini talep ettiğimde dün ekr...
Macfit Gaziantep şubesinde yıllık üyelik yaptırdım. Kayıt sırasında bana üyeliğin iptal edilmesi durumunda herhangi bir ücret alınacağına dair hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı. Üyelik işlemleri sırasında her şey çok kolay ve olumlu anlatılırken, iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden işlem y...
Macfit’in şubesinde bir hafta boyunca spor salonunu kullandım. Bu süre zarfında personel ve trainerların ilgisizliği ile salonun aşırı kalabalık olması nedeniyle memnun kalmadım. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise bana 4.500 TL cayma bedeli çıkarıldı ve yasal süreç başlatılacağı belirtildi. Üyeli...
Yorumlar