Macfit | İstanbul Avrupa Cayma Hakkı Olmasına Rağmen İkinci Ay Ücreti Ve Cayma Bedeli Yanlış Çekildi

İstanbul Güngören Macfit şubenize 17.04.2026 tarihinde 12 aylık üyelik kaydı yaptırdım. Kayıt sırasında bize ilk ay içinde cayma hakkımız olduğu, bu süre dolmadan iptal edersek sadece bir aylık ücret alınacağı söylendi.

Biz de buna güvenerek ilk ay dolmadan, 15.04.2026 tarihinde cayma hakkımızı kullanmak istediğimizi ilettik. Buna rağmen üyeliğimiz sonlandırılırken kredi kartımdan yaklaşık 6.000 TL çekildi ve hem ikinci ayın ücreti hem de iki aylık cayma bedeli tahsil edildi. Hem taahhüt edilen cayma hakkının uygulanmaması hem de iptal talebinden sonra ekstra ücret alınması, kurumsal bir firmadan beklediğimiz bir davranış değil.

Tarafıma haksız olarak yansıtılan bu tutarların, özellikle ikinci ay ücreti ve cayma bedelinin tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.