Rezervasyon Kontrolünün Yetersizliği Ders İçinde Ekipman Ve Alan Sorununa Neden Oldu

Başakşehir Macfit Woman kulübünüzün düzenli bir üyesiyim. 29.06.2026 tarihinde S**** Ü******* eğitmenliğinde saat 20:10’da gerçekleşen Body Fit dersi için Mac Plus üzerinden rezervasyonumu eksiksiz şekilde oluşturdum. Ders saatinin başlamasından 5 dakika önce ekipmanlarımı almak ve yerimi seçmek üzere sınıfa giriş yaptığımda, ne kullanabileceğim boş bir ekipman ne de durabileceğim uygun bir alan kaldığını gördüm.

Mağduriyetimin temel sebebi, ders için rezervasyon yaptırmayan üyelerin kontrolsüz biçimde içeri alınması ve ders eğitmeninin bu duruma tamamen göz yumarak kuralları uygulamamasıdır. Eğer rezervasyonu olmayan kişiler içeri alınmasaydı, sistemden rezervasyon yaptırarak kurallara uyan üyeler rahatlıkla sığabilecek ve ekipman bulabilecekti. Biz üyeler olarak sistem üzerinden kontenjan takibini yapıp rezervasyon önceliğine güvenerek planlama yapıyoruz; ancak eğitmenin listeyi kontrol etmemesi ve kurallara uymayan kişilere müdahale etmemesi nedeniyle hakkım olan hizmeti alamadım.

Bu yaşanan denetimsizlik ve eğitmenin ilgisiz tavrı nedeniyle, başta ilgili eğitmen olmak üzere tüm eğitmenlerin rezervasyon kontrolü konusunda özellikle uyarılmasını, ders girişinde rezervasyonu olmayan kişilerin kesinlikle derse alınmamasını ve tespit halinde dersten çıkarılmalarını talep ediyorum. Bundan sonraki derslerde benzer bir mağduriyet yaşamamak için rezervasyon kontrolünün katı ve istisnasız şekilde uygulanmasını ve tarafıma bu konuda bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.