Açılmayan Salon İçin Ödenen Ücretin İadesi Ve Alternatif Şube Kullanımı Talebi

Macfit Başakşehir Arterium şubenize, 8 Temmuz tarihinde uygulamanız üzerinden 1 yıllık taahhütlü üyelik satın alarak kayıt oldum ve 1.721 TL ödeme yaptım. Ben salonun açıldığını düşünerek üye oldum, ancak daha sonra salonun aslında henüz açılmadığını ve bir sonraki ay açılacağının söylendiğini öğrendim.

Üyeliği uygulama üzerinden alırken ya da ödeme aşamasında salonun açılış tarihiyle ilgili ekranda herhangi bir bilgi görmedim; tarafıma da net bir tarih belirtilmedi. Buna rağmen ödeme alındı ve üyeliğim başlatılmış görünüyor, fakat şu an fiilen hizmet alamıyorum.

Bu nedenle, salon fiilen açılıp hizmet vermeye başlayana kadar olan süreye ilişkin ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Alternatif olarak, mağduriyet yaşamamam için salon açılana kadar İstanbul’daki diğer Macfit şubelerini ek bir ücret talep etmeksizin kullanıma açmanızı istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını ve talebim doğrultusunda çözüm üretilmesini rica ederim.
Ayrıca ek olarak da Instagram'da kendi resmi hesabından Başakşehir Arterium’a kayıt olunca 2 ay tüm Macfit’lere girebildiğim söyleniyordu.