to read complaints and reviews, or file yours.MACFit | İstanbul Avrupa İzinsiz Otomatik Üyelik Yenilemesi Ve Ücret Kesintisi!
MACFit Sefaköy Metropark şubesinde bulunan spor salonuna yıllık üyelik yaptırmıştım ve üyeliğimin süresi dolarak sona erdi. Ancak 21.12.2024 tarihinde üyeliğim bitmesine rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan otomatik olarak aylık üyeliğe geçirilmişim ve kartımdan ücret tahsil edilmiştir. Kart bilgilerimin de, bilgim ve açık rızam olmadan otomatik ödeme alınacak şekilde sistemde tutulması son derece rahatsız edici bir durumdur.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerinin beni araması için bilgi notu bırakmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve iznim dışında işlem yapıldığı için mağduriyetim devam etmektedir. Çekilen ücretin tamamının iadesini ve üyeliğimin hiçbir şekilde yeniden otomatik uzatma olmadan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici olarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit
