Üyelik İptalinde Söz Verilen Şartlar Çiğnendi Cayma Bedeli Kabul Edilmiyor

Macfit Ankamall şubesine Ekim 2025 gibi bir tarihte üye oldum. Üyeliği yaptırırken ilk ay içinde cayma bedeli olmadan iptal edebileceğim özellikle belirtilmişti. Daha sonra içeride sorumlu olan hocalardan biri beni arayarak istersem üyeliği dondurabileceğimizi söyledi ve bu görüşmede cayma bedelinden hiç bahsetmedi.

O dönem için üyeliği dondurmayı kabul ettim, ancak şu an hâlâ spor salonuna gidemiyorum ve üyeliğimi tamamen iptal etmek istiyorum. Macfit uygulaması üzerinden iki ay önce de, bugün de iptal talebi oluşturdum fakat tarafıma 2.088 TL cayma bedeli çıkarılıyor. Başta cayma bedeli olmadan iptal hakkım olduğu söylendiği ve daha sonra üyelik dondurma önerilirken de herhangi bir cayma bedelinden bahsedilmediği için bu tutarı ödemek istemiyorum.

İlk yaptığım görüşmeler sistemlerinizde kayıtlıdır, telefon görüşmelerinin dinlenmesini ve bana başlangıçta verilen bilgilendirmenin dikkate alınmasını talep ediyorum. Yanıltıcı bilgilendirme yapılmadan, başlangıçta ifade edilen şartlara uygun şekilde üyeliğimin cayma bedeli talep edilmeden iptal edilmesini istiyorum.