İşitme Engelli Üyeye Açık Bilgilendirme Yapılmadığı İçin Beklenmedik Cayma Bedeli

Macfit Güneşli şubesine yaz aylarında aylık olduğunu düşünerek üyelik yaptırdım. Eski bir Macfit üyesi olarak güvenerek kaydolmuştum, ancak bana sözleşmenin taahhütlü olduğu ve cayma bedeli konusunda hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bilgi verilmedi. İşitme engelli olduğum için zaten iletişim ve detayı anlama konusunda desteğe ihtiyacım varken, yalnızca “şuraya imza atın yeterli” denilerek imza süreci çok yüzeysel şekilde geçiştirildi.

Üyelik yaptıktan sonra spor salonuna yalnızca 1–2 ay düzenli gidebildim, daha sonra 60 gün süreyle dondurma işlemi yaptırdım. 17 Eylül itibarıyla üyeliğimin iptal edilerek cayma bedelinin alınmayacağına dair SMS gönderildiğini sonradan öğrendim, ancak bu SMS’i fark etmem gecikti. 26 Eylül saat 02:10’da gelen başka bir SMS ile 7.871 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldığını ve bu bedelin tahsil edilemediğini gördüm. Bu mesajı görünce, böyle bir tutardan ve taahhütlü üyelikten hiç haberdar olmadığımı fark ettim.

Ben üyeliği aylık ve esnek sanarak kayıt oldum, işitme engelli olmama rağmen cayma bedeli ve taahhüt şartları bana ne sözlü ne de görsel/okunaklı, anlaşılır bir şekilde açıklanmadı. Bu nedenle benden talep edilen 7.871 TL’lik cayma bedelini kesinlikle kabul etmiyorum. Üyeliğimin başından itibaren doğru bilgilendirilmediğim için bu tutarın iptal edilmesini ve herhangi bir borç ya da yasal takip kaydı oluşturulmamasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin, engel durumum da dikkate alınarak ivedilikle incelenmesini ve benimle yazılı olarak net ve anlaşılır şekilde bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.