Kullanmadığım Süre İçin Yüksek Cayma Bedeli İtirazı

Macfit’e belirli bir tarihte taksitli bir üyelik paketi ile üye oldum ve bir süre düzenli olarak tesislerini kullandım. Daha sonra maddi durumumdaki zorluklar ve çalışma hayatımdaki yoğunluk nedeniyle spor salonunu düzenli olarak kullanamaz hale geldim. Bu süreçte hizmetten fiilen yararlanmadığım uzun bir dönem oldu.

Ödeme güçlüğü yaşadığım dönemin ardından üyeliğimin iptal edildiği ve Mac Portal üzerinden 12.920,78 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldığı tarafıma bildirildi. Ayrıca gelen SMS’lerde bu tutarı ödemek zorunda olduğum, ödemezsem hakkımda hukuki yollara başvurulacağı ifade edildi.

Hizmeti aktif olarak kullanmadığım ve maddi sıkıntı yaşadığım bu döneme ilişkin bu kadar yüksek bir tutarın benden talep edilmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Cayma bedelinin sözleşme ve fiili kullanım durumum göz önünde bulundurularak yeniden değerlendirilmesini, mümkünse tamamen iptal edilmesini, değilse makul ve ödenebilir bir çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Şikayetimin incelenerek tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.