Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Macfit | İstanbul Anadolu Ücretini Ödediğim Halde Düzenli Spor Alışkanlığımı Sürdüremiyorum

Macfit Acıbadem Sur Yapı şubesinde Gold üyesiyim. Kulübümün 10 Temmuz itibarıyla tadilata girip geçici olarak hizmet veremeyeceği SMS ile tarafıma bildirildi ve bu süreçte spora devam edemediğim için mağdur oldum. Bana yönlendirilen diğer standart Macfit şubeleri hem evime ve işime oldukça uzak hem de Sur Yapı şubesinin kapanması nedeniyle çok yoğun durumda.

Evime ve işime en yakın, lojistik olarak tek mantıklı ve uygun alternatif Emaar Mac/One şubesidir. Ancak mevcut mağduriyet sürecinde Mac/One şubesine giriş hakkım olmadığı için, ücretini ödediğim halde düzenli spor alışkanlığımı sürdüremiyorum.

Kontrolüm dışında gelişen bu tadilat döneminde spora kesintisiz devam edebilmem için tarafıma geçici olarak Emaar Mac/One şubesine giriş hakkı tanımlanmasını talep ediyorum. Bu mümkün değilse de, Cadde şubesi tadilatında diğer üyelere sağlandığını bildiğim benzer şekilde makul bir ara çözüm üretilmesini rica ederim.

2 Destek
14 Temmuz 15:26 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilir veya arayabilirsiniz Saygılarımızla MACFit

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Macfit Cadde Şubesinin Ani Tadilatı Ve Yetersiz Bilgilendirme

"Ek Güncelleme: Şikayetim sonrasında tarafımla tekrar iletişime geçilmiş ve tadilat süreci boyunca macone kulüplerinin belirli bir ekstra ücret karşılığında, Macfit Cadde üyelerine özel olarak kullanım hakkının tanındığı bilgisi paylaşılmıştır. İlk etapta sunulmayan bu alternatifin sonradan sağlanması, sürecin iyileştirilmesi açısından olumlu bir gelişme olmuştur."

1 Destek
5
Çözüldü

Gold Üyeliğimin Şube Kapanışları Nedeniyle Mağduriyeti Ve Kızıltoprak Macfit One’a Transfer Talebi

"Şikayetin ertesi gün bana markanın yetkilisi ulaştı ve yardımcı oldular. Şöyle bir çözüm önerdiler: ek bir ücret ödeyerek üyeliğimi Mac One paketine yükseltmeyi teklif ettiler. Ben de kabul ettim, evime oldukça yakın bir macone var ve sundukları teklif cazipti. Macfit e teşekkür ederim çabuk döndükleri için."

Video Şikayetler

Macfit Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı!

Macfit MüşteriHizmetleri Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Ckm Macfit Üyelik Dondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Ckm Macfit ÜyelikDondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Yasemin

Öne ÇıkanKonular