Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik Ücretine Karşı Hizmet Yok, Üyeliğim Dondurulmalı

Ahmet
31 Mayıs 06:2080

Cadde’de yaşayan ve size yakın iki şube olduğu için özellikle Gold üyelik tercih eden biriyim. Hem CKM’ye hem de Macfit Cadde şubesine gidebilmek için aylık 2.800 TL ödeyerek üyelik aldım. Ancak CKM’nin Mac One’a dönüşmesi ve Macfit Cadde şubesinin de yaklaşık 2 aydır tadilatta olması sebebiyle, fiilen hiçbir şekilde faydalanamadığım bir üyeliğe para ödemeye devam ediyorum.

Şu an ödediğim ücret benim için tamamen anlamsız hale geldi, çünkü planladığım hiçbir imkandan yararlanamıyorum. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için üyeliğimin dondurulmasını veya mevcut üyeliğimin CKM’ye yönlendirilmesini talep ediyorum.

Ödediğim tutarın karşılığını alabilmek ve spor planımı sürdürebilmek adına, konuyla ilgili hızlı ve net bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.

1 Haziran 12:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Üyelik Değişikliği Sürecinde Hakların Uygulanmaması

Burakcan
25 Mart 17:02553

Macfit Gold üyesiyim, ana kulübüm Buyaka Macfit şubesiydi ancak son 4 aydır taşınmam sebebiyle düzenli olarak Macfit Cad...

5
Çözüldü

Gold Üyeliğimin Şube Kapanışları Nedeniyle Mağduriyeti Ve Kızıltoprak Macfit One’a Transfer Talebi

Devran
28 Nisan 20:24508

"Şikayetin ertesi gün bana markanın yetkilisi ulaştı ve yardımcı oldular. Şöyle bir çözüm önerdiler: ek bir ücret ödeyerek üyeliğimi Mac One paketine yükseltmeyi teklif ettiler. Ben de kabul ettim, evime oldukça yakın bir macone var ve sundukları teklif cazipti. Macfit e teşekkür ederim çabuk döndükleri için."

3

Macfit Cadde Şubesinin Ani Tadilatı Ve Yetersiz Bilgilendirme

Mert
23 Mart 23:28848

"Ek Güncelleme: Şikayetim sonrasında tarafımla tekrar iletişime geçilmiş ve tadilat süreci boyunca macone kulüplerinin belirli bir ekstra ücret karşılığında, Macfit Cadde üyelerine özel olarak kullanım hakkının tanındığı bilgisi paylaşılmıştır. İlk etapta sunulmayan bu alternatifin sonradan sağlanması, sürecin iyileştirilmesi açısından olumlu bir gelişme olmuştur."

1 Destek

Video Şikayetler

Macfit Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı!

Macfit MüşteriHizmetleri Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Ckm Macfit Üyelik Dondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Ckm Macfit ÜyelikDondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Macfit Neomarin Ekipman Sorunu!

Macfit NeomarinEkipman Sorunu!

Profil fotoğrafı
Muhammed