Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Açılış Tarihi Belirsizliği Ve Uzak Yönlendirme Nedeniyle Üyeler Mağdur

Mehmet
2 Haziran 16:1061

Macfit Cadde üyesiyim ve yaklaşık 6 yıldır Gold üyelikle düzenli olarak kulübü kullanan biriyim. Kulüp tadilat nedeniyle Mart 2026’da kapandı ve bize açılış tarihi olarak 30 Mayıs bilgisi verildi. Ancak bu tarihte kulüp açılmadı ve hâlâ hizmet veremiyor.

Telefonla görüştüğümde kulübün tahmini olarak 20 Haziran civarında açılmasının planlandığı, fakat bunun da kesin olmadığı söylendi. Bu belirsizlik yüzünden uzun süredir kulübü kullanamıyorum ve birçok üye gibi ben de ciddi şekilde mağdur ediliyorum. En rahatsız edici nokta, bu kadar uzun süren bir kapalı kalma sürecine rağmen hâlâ net bir tarih paylaşılmaması.

Bu süreçte üyelerin mağduriyetini azaltmak için Macfit ckm kulübüne ücretsiz yönlendirme yapılması gerekirken, bizi oldukça uzakta olan Macfit Loft’a yönlendiriyorlar. Bu mesafe benim için günlük kullanımı neredeyse imkansız hale getiriyor ve verilen alternatif gerçekçi bir çözüm sunmuyor.

Yıllardır düzenli ödeme yapan sadık bir üye olarak, mağduriyetimin giderilmesini ve Macfit Cadde açılana kadar Macfit ckm kulübünden ücretsiz faydalanma imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca kulübün açılışıyla ilgili net, resmi ve yazılı bir tarih paylaşılmasını istiyorum.

3 Haziran 11:41 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilir. Saygılarımızla MACFit

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Macfit Cadde Şubesinin Ani Tadilatı Ve Yetersiz Bilgilendirme

Mert
23 Mart 23:28848

"Ek Güncelleme: Şikayetim sonrasında tarafımla tekrar iletişime geçilmiş ve tadilat süreci boyunca macone kulüplerinin belirli bir ekstra ücret karşılığında, Macfit Cadde üyelerine özel olarak kullanım hakkının tanındığı bilgisi paylaşılmıştır. İlk etapta sunulmayan bu alternatifin sonradan sağlanması, sürecin iyileştirilmesi açısından olumlu bir gelişme olmuştur."

1 Destek
1

Üyelik Değişikliği Sürecinde Hakların Uygulanmaması

Burakcan
25 Mart 17:02562

Macfit Gold üyesiyim, ana kulübüm Buyaka Macfit şubesiydi ancak son 4 aydır taşınmam sebebiyle düzenli olarak Macfit Cad...

Video Şikayetler

Macfit Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı!

Macfit MüşteriHizmetleri Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Ckm Macfit Üyelik Dondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Ckm Macfit ÜyelikDondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Macfit Neomarin Ekipman Sorunu!

Macfit NeomarinEkipman Sorunu!

Profil fotoğrafı
Muhammed

Öne ÇıkanKonular