Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MacFit Cadde Şubesi Kapalı, Bilgilendirme Ve Üyelik Süresi Uzatma Talebi

Dilara
24 Mayıs 08:20223

Macfit Cadde şubesine aktif üyeliğim bulunuyor. Ancak şube 23 Mart 2026 tarihinden beri tadilat nedeniyle kapalı ve aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne zaman açılacağı konusunda hâlâ net bir bilgi paylaşılmadı.

Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya telefon ile bilgilendirme yapılmadı, şubeye özel bir açıklama da göremedim. Üyeliğimi kullanamadığım bu dönemde hem mağduriyet yaşıyorum hem de planlama yapamıyorum.

Üyeliğim Dilara S***** ve 5532****89 numarası ile kayıtlı. Tadilat süresince kullanamadığım sürelerin üyeliğime eklenmesini ve üyelerle şeffaf, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

25 Mayıs 12:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Dilara
Dilara
2 Haziran 21:06

Yayınladığım yazı üzerine Özlem Hanım ulaştı, çok yapıcı, destekleyici bir şekilde yönlendirdi. Kendisine çok teşekkür ederim. Üzerinden 10 gün geçti, Macfit'in app'inde cadde şubesinde grup dersi görünüyor. Her gün ders var görünüyor, ama kulüpten hocaya soruyorum, "hala kapalı bize de bilgi vermiyorlar" diyor. Kapısına gidiyorum hala tadilatta ama app'te açık görünüyor. Bu kadar iptidailik gerçekten inanılmaz! Öğlen 13:00 civarı aldığım ss'leri ekliyorum. (Bu arada kapıda kulübün açık olduğunu sandığı için gelen 2 ayrı üye ile karşılaştım.) Oluşturulan mağduriyeti ve sinir bozukluğunu düşünün. İnsanlar giyinmiş, programını ayarlamış, ona göre beslenmiş vs app'e bakıp gelmiş; ama hala kapalı. Şimdi tekrar baktım (21.00'de), bu sefer 5 hazirana kaydırmışlar. Konu özelinde danışmak için Özlem Hanım'ı bugün aradım, tekrar görüşmek istiyorum. Teşekkürler

Dilara
Dilara
5 Haziran 11:47

Hala kimse ile iletişim kuramadım. App'te hala her gün açılış bir gün sonraya atıyor. Desteğinizi rica ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Macfit Cadde Şubesinin Ani Tadilatı Ve Yetersiz Bilgilendirme

Mert
23 Mart 23:28848

"Ek Güncelleme: Şikayetim sonrasında tarafımla tekrar iletişime geçilmiş ve tadilat süreci boyunca macone kulüplerinin belirli bir ekstra ücret karşılığında, Macfit Cadde üyelerine özel olarak kullanım hakkının tanındığı bilgisi paylaşılmıştır. İlk etapta sunulmayan bu alternatifin sonradan sağlanması, sürecin iyileştirilmesi açısından olumlu bir gelişme olmuştur."

1 Destek
5
Çözüldü

Macfit'te Kredi Bakiyesi Kayboldu, Şeffaflık Ve Destek Yok!

Yasin
7 Mayıs 2025 14:44581

"Sorunuma hızlı şekilde çözüm bulundu. Teşekkürler."

Video Şikayetler

Macfit Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı!

Macfit MüşteriHizmetleri Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Ckm Macfit Üyelik Dondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Ckm Macfit ÜyelikDondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Macfit Neomarin Ekipman Sorunu!

Macfit NeomarinEkipman Sorunu!

Profil fotoğrafı
Muhammed

Öne ÇıkanKonular