to read complaints and reviews, or file yours.Cevahir AVM Mac Mağazasında İade Sorunu
Cevahir AVM Mac mağazasından daha 1 saat önce yaptığım alışverişimin iade edilemeyeceği söyleniyor. Ekstrem paralar kazanan bu firma müşterilerini neden bu kadar önemsemiyor? Ürünü iade etmek istiyorum, yetkililerden destek bekliyorum. Her tüketicinin hakkı olan iade hakkını sağlamanızı istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun hükümleri çerçevesinde ayıplı ürünler dışında hijyen koşulları nedeniyle kozmetik ürünlerinin değişimi ve iadesi yapılmamaktadır. Mesafeli satış sözleşmesi gereğince online alışverişlerde hükümler farklılık göstermektedir. Belirtilen yasa faturanızda ve mağazalarımızda kasa noktalarında yazılı olarak bulunmaktadır. Ürünün ayıplı olması halinde ise tüketiciye tanınmış olan para iadesi veya ürünün yenisi ile değiştirilmesi gibi seçimlik haklar ile ilgili detaylı bilgi için Müşteri İletişim Merkezine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
