Kargo İşlemi Yapılmadı, WhatsApp Cevabı Yok, İade Hemen

Lvs Brands internet sitesi üzerinden 13.04.2026 tarihinde Calvin Klein t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 361FI6895J. Aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kargo işlemi yapılmadı ve sipariş durumunda sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor.

Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı, mesajlarıma cevap verilmedi ve ilgilenilmedi. Ne kargoya verilme süreciyle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de müşteriyle iletişim kuruluyor. Bu yaşadığım olumsuz tecrübe nedeniyle sitenin güvenilir bir alışveriş platformu olduğunu kesinlikle düşünmüyorum.

Bu yaşananlar sonrası siparişimi site üzerinden iptal ettim. Ödemesini yapmış olduğum siparişimin ücret iadesinin hiçbir gecikme olmadan, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.