Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Luxell Ocak Sorunu ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Duygu
08 Ekim 2024 15:23
798

Luxell Ocak satın aldım fakat aldığım ocağın gözlerinden biri geldiği andan beri bazen tek seferde yanıyor, bazen de defalarca basmama rağmen yanmıyor. Düğmesi de sürekli takılıyor, bu sorunlar diğer gözlerde olmuyor. Sadece sağ arka gözde oluyor. Kuruluma gelen kişi kurduktan sonra kontrol ettiğinde de bazen yandı, bazen yanmadı ama 'sıkıntı yok' dedi, gitti. Bu konuyla ilgili arıza talebi oluşturdum, arıza için gelen kişi yandığı an fotoğrafını çekti. Arızası yok diyerek gitti. Tekrar servisi aradım, ikinci kez gelmek için ücret istiyorlar. İlk gelen servisin yaptığı gibi, gelecek olan servis de aynı şeyi yaparsa bunun bedelini neden ben ödüyorum? Gözünün biri sürekli hata veren bozuk ürünü kullanmak zorunda mıyım? Geldiği günden beri böyle. Ayrıca kuruluma gelen kişi de evdeki hortumu daha görmeden 'o eskimiştir' dedi. Gördüğünde eskime olmadığı halde sağlam hortuma binbir türlü bahane üreterek zorla 1000 TL'ye yeni hortum sattı. Bu konuyla ilgili gerekenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayçin
Ayçin

Aynı şeyi yaşıyorum ve asla yardımcı olmuyorlar bir de benim arka taraftaki ocağımın birinin altında açıklık var cama yapışık değil bunu söylediğimde cam patlamasın diye dediler hiç inandırıcı gelmedi başka ocaklarda bunu görmedim sizde böyle bir açıklık var mı acaba?

Duygu
Duygu
Şikayet Sahibi

Bizimkinde açıklık yok ama o alttaki lastikler bazı yerlerinde var bazı yerlerinde yok ayrıca ızgaralarda yemek yaparken hep sallanıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Luxell Sıfır Ocak Bozuk Çıktı!

profile
Gökhan
24 Kasım 2023 18:50
1.385
1
Atif sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Aralık 2023 13:29
3.358
Luxell İmalat Hatalı Ocak
Luxell İmalat Hatalı Ocak
Luxell İmalat Hatalı Ocak
Luxell İmalat Hatalı Ocak
+3
1
Hafize sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresinde Sorunlar Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

profile
Hafize
21 Ağustos 2025 10:40
2.058
Benzer Şikayet Yaz