to read complaints and reviews, or file yours. 
Luxell marka ankastre fırın ürünümüzü 3 ay kullandıktan sonra ana kartı yandı ve garanti kapsamında olmadığı için mağdur olduk. Servis, fırının yarı parası kadar bir ücret talep ediyor. Bu 3 ay içinde fırını ancak 10 kez kullanmış olmamıza rağmen ana kartın garanti kapsamında olmamasını anlamış değilim.
Merhaba; Luxell ankastre fırınımı kullanmaya başladıktan 2 yıl sonra fırının rezistans kısmı arıza yaptı ve çalışmadı. Ürünün garantisi 3 yıl olmasına rağmen müşteri hizmetleri ve servis bana sadece motor ve fan arızasında 3 yıl garanti olduğunu diğer arızalarda 2 yılı geçtiği için garantiye girmedi...
Merhaba, İki sene önce satın aldığım Luxell marka ankastre setimizin fırını elektrik arızasından dolayı çalışmamaktadır. Müş. Hiz. Arayarak Servis talebinden bulunduk. Servis geldi. Kontrol etti. Birkaç resim çektikten sonra kablolarda oluşan arıza sebebiyle garanti dışı olduğunu ve bana 1.270,00 TL...
10 ay önce Luxell markasından ankastre fırın aldım. Aldığım günden beri sorunları bitmedi. Servis çağırmama rağmen sorun tespit edemiyorlardı. Şimdi de dijital ekranı çalışmıyor. Servis çağırmaya korkuyorum, her seferinde ücret alıyorlar. Çok pişmanım.
Luxell ankastre fırınım bozuldu. 3 aydır arıza talebi oluşturmamıza rağmen, arayıp defalarca bildirmemize rağmen sürekli 'Biz sizi arayacağız' diyorlar ve ne arayan ne soran var. Garanti sürem bitecek, bu kadar zor mu servis göndermek? Luxell ürünlerine saygıları yok. Tüketici Hakları'na kadar gidec...
Luxell marka ankastre, az kalsın evimizi yakıyordu. Servis çağırıyoruz, 10 gün önce garantisi bittiği için ücretli yapacaklarını söylüyorlar. Bu ürünü kesinlikle şikayet ediyoruz. Her yerde fazla kullanılmadığı için fark edilmiyordu; yanık kokuları ve pişirme sorunu nedeniyle arkasını çevirip baktığ...
Yorumlar