to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1,5 yıl önce Luxell a-68 sgf3 ankastre fırını 88 litre’lik set olarak satın aldım. Aldıktan sadece 10 gün sonra... fırının kapağından su damlatmaya başladı, servis çağırdığımızda bunun önemli bir şey olmadığını söyleyip geçiştirdiler. Kısa süre sonra bu kez üst rezistans pişirmemeye başladı, a
Yeni taşındığımız evde müteahhit tarafından alınmış Luxell marka ankastre fırının bir düğmesi kırık olduğu için 7 Kasım ...2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Aynı gün gelip baktılar, düğmenin değişmesi gerektiğini söylediler ancak o günden bu yana herhangi bir işlem yapılmadı. Yaklaşık 7 aydır Lux
Luxell’den yaklaşık 4 ay önce sıfır olarak fırın, set üstü ocak ve davlumbaz aldım. Ürünleri toplamda 2 ay kadar kulland...ım. Fırını ise sadece 2–3 kez kullanmama rağmen fırının düğmesi arıza verdi ve çalışmamaya başladı. Yaklaşık 1 aydır bu arızanın giderilmesi için defalarca arıza talep formu oluşt
2 ay önce aldığım ankastre fırın. Ramazan gelince kullanalım dedik. Fırının düğmeleri çalışmıyor, 10 gündür serviste. A*...** hanım diye bir arkadaş var, işte bugün gelecekler, yarın sizin tarafa gelecekler diye 10 gündür dalga geçer gibi insanla alay ediyorlar. En son cuma günü 2 saat sonra oradalar
Merhabalar, fırınımın açma kapama düğmesi çalışmıyor. Bunun için 2 kere yetkili servis çağırdım, yapıldı fakat 2-3 defa ...kullandıktan sonra tekrar aynı bozulma meydana geliyor. Ayrıca ocak demirlerinde kabarmalar mevcut. Bunun için yetkili servisi aradığımda şikayetimi belirttim. 1 haftadır yetkili s
Çeyizim için Luxell ankastre set aldım, 1 yıl olmadı arıza verdi. Gözlerden biri hiç yanmıyor. En büyük gözün taşı iki k...ez eridi, fırının düğmeleri eridi. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmamıza rağmen 1 aydır gelmediler ve bunun üzerine 2 defa daha aramamıza rağmen hala sorunumuz giderilmedi.
Lüxcel ankastre set aldım, garantisi bitmedi daha. Fırının düğmelerini 4 keredir değiştiriyorlar, tamir ediyorlar. Arada...n 2 ay geçmeden düğme yine arızalanıyor. Oyuncak olsa bu kadar sık arızalanmaz. Servis çağırıyorum, talep sırasında arızayı izah ettiğim halde malzemesiz geliyorlar ve tekrar gidip
İzmir öz sanal mağazasından 07.09.2024 tarihinde ankastre aldım, 12 gün sonra eve getirdiler. Servis 1 hafta sonra geldi.... Bu taraf sınır dışıymış diye cumartesi gelebiliyorlarmış, geldi ve kurdu. Fırın nasıl çalışıyor dedim, bu yeni model ben bilmiyorum. Kitapçığa bakın dedi, gitti. Fırın düğmeleri
Ürünü aldığımız ilk günden beri yaklaşık 5 aydır düğmeleri aşırı ısınıyor, resmen fırını kapatamıyorum. Çok ısındığı içi...n... Bir de fırın çalışmaya başladığı zaman ısındıktan sonra sanki içinden bir şey düşüyormuş gibi bir ses geliyor. Bazen korkuyorum yani, o derece. Acilen çözüm bulmanızı rica edi
Luxell marka ocaklı fırınımızın fırın düğmesi ve çakmağı bozuktu. Bunlar dışında herhangi bir sorunu yoktu. Yetkili serv...isi aradık ve tamirat (daha doğrusu düğme değişimi) ücretini peşin olarak aldılar. Bundan sonra fırını almaları iki haftadan fazla sürdü ki birçok kez aramamız sonucu gerçekleşti.
Luxell marka fırınımın düğmeleri arıza yaptı ve fırın açık kaldı. Kapanmıyordu, bu yüzden müşteri hizmetlerini arayıp se...rvis talebinde bulundum. Bana 30 Nisan'a randevu verildi. 30 Nisan günü bana bir mesaj geldi ve servisin 6 Mayıs'ta geleceği bildirildi. Fırını zar zor kapatabildik, 1 gün açık kal
Ocak kendi kendine sönüyor, fırın çalıştığında ocak yanmıyor. İki defa servis geldi ancak bir çözüm bulamadık ve sürekli... bu sorunu yaşıyoruz. Ocaklardan bir tanesinin düğmesi hiç dönmüyor. Servis, ocağın memelerini değiştirdi ve bir süre çalıştı ancak tekrar aynı sorun baş gösterdi. Her yemek yapıld
Luxell LX 4206 model ankastre fırınımın her iki düğmesi de ısından yanıp bozulmuş durumda. Servis, hiçbir yerde bu parça...yı bulamadığını söyleyerek gitti. Fırın öylece kaldı, kullanamıyoruz. Ne yapalım? Düğmeleri bozuk diye çöpe atıp yeni mi alalım? Nasıl iş bu? Sattığınız ürünün yedek parçası nasıl
Luxell marka ankastre fırın almıştım. Henüz daha 3 ay olmadan. Zaman ayar düğmesi kırıldı. Servis talep edildikten Yakla...şık 10 gün sonra servis gelebildi. Kırılan düğmeyi söktüler ve yenisiyle değiştirilecek dediler. Şu an yeni düğmenin gelmesini bekliyorum ama. 11 gün geçmesine rağmen halen gelen g
2018 yılında hem fiyatından hem de yerli malı olması sebebiyle Kumtel markasına ait bir adet ankastre fırın, ocak ve dav...lumbaz satın aldım. Luxell, Kumtel'in bir markasıdır. Daha sonra kendi hatam sonucu fırının camı kırıldı ve servisi çağırarak ücret karşılığında camı değiştirttim. İlerleyen zamanl
Merhabalar, Tekirdağ Süleymanpaşa da ikamet etmekteyim. Luxell Marka Fırınlı Ocağım mevcuttur. 02.11.2023 tarihinde Fır...ın düğmesinde sıkıntı olmasından dolayı, Yetkili servis geldi parça gelecek dediler. Fabrika'da sayım varmış hala sayım bitmemiş. Müşteri Hizmetleri ve Yetkili Servisi arıyorum kon
"Yakın zamanda ürünümün değişeceği iletildi ilgisiz satıcının yarattığı problemi ilgili bir üretici firma olarak siz karşılayacaksınız gibi görünüyor teşekkür ederim ilgilendiğiniz için..."
22.10.2023 tarihinde Keçiören Evkur mağazasından Luxell marka fırın aldım a...ncak daha 1 ay olmamasına rağmen fırın düğmesi arıza verdi. Şu an yasal hak
Yaklaşık 2 yıl önce Luxell marka ankastre seti aldım. İlk kullanımlardan itibaren fırının düğmeleri yerinden sık sık çık...maya başladı. Ve fırında pişirdiğim ürünlerin buharlarından dolayı fırının ön kısmında sararma başlamıştı. Yakın zamanda fırında yaptığım bir yemek yandı ve beraberinde fırının ayn
Luxell fırının termostat düğmesi sürekli yanıyor. Fırın kapalı olduğunda dahi çalışıyor ve sigortaları attırıyor. Henüz ...daha yeni alınmış sayılır, garantisi daha yeni bitti. Mağduriyetimiz acilen giderilsin. Bu markayı iyi bilirdim, gerçekten hayal kırıklığı oldu. Durup dururken termostat ışığı yanı
Trendyol'dan Luxell marka ankastre set aldım. 2 hafta oldu. Kurulum yapıldı... ama aldığıma pişman oldum. Fırının kapağı sorunlu, düğmeler aşırı ısınıyor
