Lüx Aydın Turizm Hem Koltuk Düzeni Hem de Seçtiğim Koltuğun Değişmiş Olması

29.01.2026 tarihinde saat 12.10’da İstanbul Dudullu’dan Aydın’a giden lüks Aydın seferine, internet üzerinden L70033SNW numaralı bilet ile satın alma yaptım. Satın alırken otobüs 2+1 olarak görünüyordu ve özellikle cam kenarı koltuk tercih etmiştim.

Ancak sefere bindiğimde otobüsün 2+2 düzeninde olduğunu ve cam kenarı istememe rağmen köşe bir koltukta kaldığımı gördüm. Ayrıca sefer saatinde de değişiklik oldu ve bu konuda önceden açık, net bir bilgilendirme yapılmadı. Hem koltuk düzeni hem de seçtiğim koltuğun değişmiş olması nedeniyle mağdur oldum.

Yanlış bilgilendirme ve verilen hizmetin satın alırken gösterilenle uyuşmaması sebebiyle, ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.