to read complaints and reviews, or file yours.Lüx Aydın Turizm Tek Koltuk Ücreti Ödeyen Yolculara Zorla Çift Oturma Ve Çalışmayan Emniyet Kemeri
27.01 tarihinde saat 01:09 kalkışlı Lüks Aydın Turizm seferiyle İstanbul’dan Aydın’a yapmış olduğumuz yolculukta ciddi mağduriyet yaşadık. 2+1 otobüs olarak satılan sefer, araç arızası gerekçesiyle son anda 2+2 otobüsle birleştirildi ve tek koltuk satın alan yolcuların yanlarına zorla başkaları oturtuldu. Tek koltuk ücreti ödemiş olmamıza rağmen bu hizmeti alamadık.
Bizi yerleştirdikleri 7 ve 8 numaralı koltukların emniyet kemerleri çalışmıyordu. Buna rağmen annemle ayrı koltuklarda yanımıza farklı yolcular oturtuldu ve güvenlik açısından kendimizi son derece rahatsız hissettik. Bunun yanında otobüsün içi ağır kokuyordu ve şoförün yolcularla iletişimi oldukça saygısız bir tavırdaydı.
Bu koşullarda yaklaşık 1.000 TL ödeyerek aldığımız hizmeti kesinlikle hak ettiğimizi düşünmüyorum. Tek koltuk satın alan yolcular için ücret iadesi ve ayrıca emniyet kemeri arızası ve yaşanan yerleşim sorunu nedeniyle tarafıma kısmi ücret iadesi talep ediyorum. Yaşanan bu durum sonrasında firmayı bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
