Lumberjack müşteri

09 Ağustos 2025 tarihinde Lumberjack'in resmi web sitesi üzerinden banka kartımla 1399,99 TL tutarında bir bavul siparişi verdim. Orta boy olarak seçtiğim ürün, sipariş onayında küçük boy olarak görünüyordu. Henüz ürün kargoya verilmedi, hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde. Web sitesinde siparişi iptal e...

26 Haziran’da FLO online mağazasından iki çift Lumberjack Devon mn 5fx model terlik satın aldık. Aldığımızdan beri her iki terlikte de küçülme ve şekil bozukluğu sorunu yaşadık. Ürünleri çok kısa süre kullanmamıza rağmen bu sorunlar ortaya çıktı. Şu ana kadar herhangi bir müşteri hizmetleriyle ileti...

6 Ağustos’ta FLO’nun online mağazasından kredi kartı ile 1 alana 1 bedava kampanyasından Lumberjack Taboo 4fx filet erkek çocuk spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2447728557). 8 Ağustos’ta ürün elime ulaştı. Ancak kutudan sol ayakkabı 32, sağ ayakkabı ise 31 numara olarak çıktı. Siparişimde ...

3 ay önce Tekirdağ Çorlu FLO mağazasından Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 2 hafta sonra ön kısımlarında çatlama ve kırılmalar başladı. FLO müşteri hizmetlerini aradığımda, değişim yapamayacaklarını, ürünü göndersem bile 2 hafta incelemede kalacağını ve sorun be...

14 Haziran’da Lumberjack’in kendi online sitesinden freya wmn 5FX Beyaz Kadın Sneaker modelini sipariş ettim. Ürünü yalnızca işe giderken ve dönerken kullandım, iş yerinde farklı bir ayakkabı giyiyorum. Ancak bugün ayakkabıyı temizlerken birden fazla yerinde çatlama, yırtılma ve deformasyon olduğunu...

FLO internet mağazasından 2 ay önce satın aldığım Lumberjack kadın terlik, ilk kullanımdan kısa süre sonra tabanında çökme ve genelinde dağılma gibi ciddi sorunlar göstermeye başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun ardından ürünü Kırşehir FLO mağazasın...

Mart ayında FLO mağazasından çocuklarım için Lumberjack ve Icool marka iki çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabılar henüz iki hafta kullanıldıktan sonra burun kısmında ve dikişlerinde açılma ve yırtılma meydana geldi. Ürünleri inceleme için FLO mağazasına teslim ettim ve faturalarım da şu anda mağazad...

+1

Yaklaşık 2 ay önce FLO mağazasından satın aldığım Lumberjack Weasley 5FX model ayakkabıda ciddi kalite sorunları yaşadım. İlk bir ay her şey normaldi, ancak 1 aydan sonra ayakkabının arka topuk iç kısmında deformasyon oluştu. Ayrıca taban kısmı çok kısa sürede incelemeye başladı, öyle ki bir ay geçt...

Lumberjack maalesef müşteriyi oyalıyor ve sorunumu halletmiyor. N11 üzerinde aldığım ayakkabı deforme olduğu için incelemeye gönderdim ve yaklaşık 40 gün inceledikten sonra sorunun üretimden kaynaklanmadığını söylediler. İtiraz sonucu tekrardan incelemeye gönderdim fakat kaç haftadır hala inceleniy...

30 Haziran 2025 tarihinde Söke Novada Sporthink mağazasından Lumberjack marka çocuk sandalet satın aldım. Aynı gün, çocuğumun sandaletin tabanının kaygan olması nedeniyle üç kez düşmesi sonucu kolu kırıldı. Olayın hemen ardından ürünü mağazaya götürüp durumu bildirdim. Ancak ürün kullanılmış olduğu ...

Lumberjack'in kendi sitesinden 17 Nisan tarihinde aldığım, 999080000000X28N70E8 numaralı siparişimde yer alan ayakkabının yanlarında ciddi çatlamalar ve bez kısmında açılmalar meydana geldi. Ürünü tüm kullanım kılavuzuna uygun olarak kullandım ve özen gösterdim, fakat bu sorunları otururken bile far...

24 Kasım 2024 tarihinde FLO’nun web sitesinden Lumberjack Madax Sue 40 numara ayakkabı siparişi verdim. Siparişim ulaştığında iki tek de sol ayak olarak gelmişti. Yaşadığım bu hatalı ürün gönderimi sonrasında, değişim veya çözüm için hem FLO mağazasına gittim hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. ...

Kurban Bayramı öncesi İstanbul Bahçelievler StarCity AVM FLO mağazasından aldığım Lumberjack marka ayakkabının tabanı tamamen düzleşti. 20.07.2025 tarihinde değişim için mağazaya gittiğimde, ayakkabıyı incelemeye aldılar ve 22.07.2025 tarihinde bana, ayakkabıda üretim hatası olmadığı, düzleşmenin ku...

21.06.2025 tarihinde Kayseri Forum In Street mağazasından Lumberjack marka 38 numara terlik aldım. Terliği 1 hafta giydikten sonra, havanın sıcak olması sebebiyle terlik küçüldü ve 36 numara oldu. Mağazaya götürdüm, ürünü incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda üretim kusuru bulunmadığı belirtild...

Yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Lumberjack erkek günlük spor ayakkabının tabanında, sadece günlük kullanım yapmama rağmen, kısa süre içinde tüm tabanda açılma meydana geldi. Memur olarak sadece rutin işlerimde ve dışarı çıkarken kullandığım bu ayakkabının bu kadar kısa sürede b...

Eşime Lumberjack eşofman takımı aldım. Üstünü zaten hiç giymedi ama altını üç yıkamada tülermeler oluştu. Eskişehir Özdilek'ten almıştım. Tülermeler oldu diye Özdilek çalışanları, 'Tamam, firmaya gönderelim, incelensin' dedi. Firmaya gitti ve Lumberjack hiçbir açıklama yapmadan aynı ürünü tekrar gön...

Sayın Filo Ayakkabı Yetkilisi, 2445963496 numaralı siparişimde, "Bir alana bir bedava Lumberjack terlik kampanyası" kapsamında iki farklı numara (41-42 ve 43-44) seçerek sipariş verdim. Ancak elime ulaşan kargoda, bir çiftin 44-45 numara olduğu, diğerinin ise tamamen alakasız bir lacivert Kinetix...

In Street Ankara -Metromall den aldığım Lumberjack marka Lugano model büyük boy valiz sapı ilk kullanımda aracıma yüklerken elimde kaldı. Ve bu ürünü kullanıcı hatası diyerek bana geri verdiler. (taşınan yükün ağırılığı uçuş kuralları gereği 20kg altında). Sap ile bu inceleyen arkadaşlar ne yapıyor...

Satın aldığımız ve 1 ay bile olmadan incelemeye gönderdiğimiz esofman ile ilgili yaşadığımız ciddi kalite sorunu nedeniyle mağdur durumdayız. Ürün henüz bir ayı dahi doldurmamışken, yalnızca birkaç kez kullanılmış olmasına rağmen yoğun ve olağanüstü düzeyde tüylenme göstermiştir. Bu durum, ürünün ür...

FLO'dan Lumberjack markalı tshirt aldım 2 saat giyildikten sonra yıkanma bile olmasan tüylenme başladı. Mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ürünün kumaşında herhangi bir sorun olmadığı dönüşü yapıldı. Müşteri hizmetleri bu konuda hiç yardımcı olamadı. Şikayet bile oluşturmadı.