to read complaints and reviews, or file yours.Lumberjack Botun Tekinde Ayağıma Zarar Veren Üretim Hatası
Trendyol üzerinden satın aldığım Lumberjack Kadın Outdoor Electric HI WMN 1P Siyah (model: 101050129) botu yaklaşık 10 gündür Antalya’da kullanıyorum. Ürünün sol tekinde hiçbir sorun yokken, sağ teki her kullanımda ayağımı vuruyor ve ciddi şekilde acıtıyor. Kullandıkça sorunun geçmediğini fark ettim. Tanıdık bir ayakkabı ustasına gösterdiğimde, botun içindeki malzemenin yanlış yerleştirilmiş olabileceğini ve bu nedenle bu sorunu yaşadığımı söyledi.
Sipariş numaram: f992025000043001. Ürünü 1.198 TL’ye aldım. Kullanmaya başladığım için iade veya değişim hakkımın olmayacağını düşünüyorum; fakat bu kadar kısa sürede ve tek tarafta yaşanan bu sorunun kalite kontrol eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri
Aradıklarında ; Bizden değil mağazadan almışsınız! Diyerek markası adına hiçbir destek vermeyen bu markayı bir daha hiçbir zaman tercih etmeyeceğim.
