to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Lumberjack marka ayakkabımı Aksaray Efor FLO mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı hafif ve kısa süreli olarak kullandım, ancak kısa sürede her iki ayakta da topukların dışa doğru yamulduğunu ve markanın ambleminin söküldüğünü fark ettim. Ev hanımıyım ve ayakkabılarımı çok yoğun kullanmadığım halde bu sorunları yaşadım.
Ayakkabıyı iki kez garantiye gönderdim, ancak her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Son olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ayakkabının garantisi henüz bitmediği halde, yaşadığım bu sorunların üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde markanızı bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
29 Eylül’de Kahramanmaraş Elbistan FLO mağazasından aldığım Lumberjack marka ayakkabımı, hava koşulları nedeniyle sadece 4-5 kez giyebildim. Ancak dün ayağımda bir rahatsızlık hissettim ve bugün incelediğimde ayakkabının yanlarından açıldığını fark ettim. Marka bir üründen bu kadar kısa sürede böyle...
FLO Gaziantep Şehitkamil Forum şubesinden aldığım Lumberjack marka spor ayakkabının iç astarının topuk kısmının üst tarafında, ürünü aldıktan yaklaşık...
FLO Adapazarı/Çark Şubesinden yaklaşık iki ay önce Lumberjack marka bir ürün satın aldım. Ürün herhangi bir özel işleme tabi tutulmamasına rağmen ön kısımları açıldı ve bez dikişleri oldukça zayıfladı. Bu durum karşısında, ürünün garantisi bulunduğundan dolayı aynı mağaza aracılığıyla garantiye gönd...
FLO Mağazasından almış olduğum, bir yıl garantili ayakkabılarımda deforme ve delinme şikayeti oluştu. Bu şikayetle FLO mağazasına garantiye götürdüm, fakat firmadan bu ürünlerin kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle geri gönderildi. Garantisi olmasına rağmen, ayakkabılar garanti kapsamına alınmıyor. ...
Yorumlar