Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Lumberjack Ayakkabıda Tekrarlayan Sağ Tek Sorunu Ve İade Talebim

Lumberjack Ayakkabıda Tekrarlayan Sağ Tek Sorunu Ve İade Talebim
18 Ekim 09:22
325

Lumberjack Rolando 5PR model ayakkabıyı Manisa Merkez FLO mağazasından 3299₺ ödeyerek satın aldım. İlk aldığım ayakkabıda, bir hafta kullanım sonrası sağ tekinde rahatsız edici bir sorun oluştu ve FLO mağazasına başvurdum. Mağaza üründe sorun bulamadı; ancak Lumberjack müşteri hizmetlerine şikayetim sonrası, FLO mağazası tarafından ürün değişimi yapıldı.

Yeni verilen ayakkabıda ilk üründe yaşadığım sorun görülmedi, fakat bu defa yine sağ tekinde yürürken ses yapıyor. Sadece sağ tekte bu sorun devam ediyor ve bunun ürünün seri üretiminden kaynaklandığını düşünüyorum. İkinci kez mağazaya gitmedim, çünkü aynı sorun tekrar etti ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Ücret iadesi talep ediyorum ve bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Kasım 16:10

Lumberjack Rolando 5pr model ayakkabıyı Manisa Merkez Çarşı FLO mağazasından 3.299 TL’ye satın aldım. Aldıktan sadece bir hafta sonra sağ tekinde yürürken sürekli ses yapmaya başladı. Sorunun yalnızca sağ tekte olması ve her adımda tekrarlaması nedeniyle mağazaya başvurup inceleme talebi oluşturdum.

Şikayetim dikkate alındı fakat sorunun ayakkabı giyilmeden anlaşılamayacağını özellikle belirttim. Buna rağmen yapılan incelemede üretim kaynaklı bir sorun bulunmadığı belirtildi. Fişim elimde mevcut.

Kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum ve ücret iadesi talep ediyorum.

Ek
Ek
18 Ekim 14:22 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

Serdar
05 Kasım 19:39

Tarafıma herhangi bir dönüş olmadı desteklerinizi talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ayakkabı Ayağımı Vuruyor Ve Rahatsızlık Veriyor

19 Eylül 10:58
126

25 Nisan 18:56
431
FLO Mağazasından Alınan Ayakkabıda Yaşanan Sorun Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
FLO Mağazasından Alınan Ayakkabıda Yaşanan Sorun Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz