to read complaints and reviews, or file yours. 
Lumberjack marka okul çantasını yaklaşık 10 gün önce Bursa Kent Meydanı FLO mağazasından satın aldım. Çantayı normal şekilde kullanmama rağmen kısa sürede fermuar çevresi ve tutma sapında dikiş atması ve kumaşın ayrılması gibi sorunlar yaşadım.
Ürünü alırken garanti kapsamında olduğu ve faturama telefon numaram üzerinden ulaşabileceğim belirtildi. Şu ana kadar mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Çantada herhangi bir aşırı yükleme ya da farklı bir olumsuz durum söz konusu olmadı, tamamen normal kullanım sırasında bu sorunlar meydana geldi.
Ürünün değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili mağaza ve marka tarafından hızlı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri
Geçen sene Eylül ayında FLO mağazasından yaklaşık 1500 TL'ye aldığım Lumberjack marka okul çantasında, Haziran ayında üst kısımlarında yırtılma ve fermuarında patlama meydana geldi. Çantada sadece kitap ve defter taşındığı için kullanıcı hatası olabileceğini düşünmüyorum. Ürünü garanti süresi devam ...
3 hafta önce FLO mağazasından satın aldığım Lumberjack marka sırt çantasının fermuar kenarında yırtılma meydana geldi. Ürünü aldığım günden bu yana sadece birkaç kez kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Çantanın fişi elimde mevcut (Fatura numar...
Yaklaşık 1 ay önce üniversiteye gitmeden önce Bursa Nilüfer FSM Bulvarı FLO şubesinden 2 adet Lumberjack marka bavul satın aldım. Bavulları eve getirip henüz hiç kullanmadan kıyafetlerimi yerleştirip kapatmaya çalıştığımda, birinin fermuarı attı. İki fermuarı olduğu için bir süre idare etmeye çalışt...
FLO Konya mağazasından Lumberjack çanta aldım. Bir yıl olmadan çantam fermuar bozuldu. Çanta söküldü dikişlerinden. Mağazaya gittiğimde garanti süresi var denildi. Çanta incelemeye gitti şu an 22 gün oldu. Kendim arayıp durumunu sorduğum zaman bana reddedildi denildi. Tam olarak ne garantiye giriyor...
Yorumlar