to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan 2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından satın aldığım Lumberjack kadın spor ayakkabıyı, tamamen günlük kullanımda sadece 2 ay giydikten sonra iç astarında ciddi bir deformasyon oluştu. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için Muş Merkez FLO mağazasına iki kez götürdüm. Her iki başvurumda da ayakkabının fotoğrafları çekilerek incelemeye gönderildi ve her seferinde üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı yönünde olumsuz mesaj aldım.
İlk olumsuz dönüşten sonra FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tekrar mağazaya götürmemi söylediler. Ancak ikinci başvurumda da aynı şekilde olumsuz yanıt aldım. Oysa ürünün özelliklerinde 2 yıl garanti olduğu belirtilmişti ve müşteri hizmetleri de bu bilgiyi teyit etti. 2 ay gibi kısa bir sürede, tamamen günlük kullanımda bu kadar deformasyon olması normal değil.
Ayakkabının değiştirilmesini veya ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş No: 2440501476
07 Eylül 2025 tarihinde Malatya AVM’deki FLO mağazasından Lumberjack marka, 8684626342380 barkod numaralı ayakkabıyı 2.700 TL’ye 6 taksitli olarak satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz ikinci ayı dahi dolmadan ayakkabının iç tabanındaki Lumberjack yazısı tamamen silindi ve ağız kısmındaki köşelerd...
21 Nisan 2025 tarihinde FLO Samsun Çarşamba mağazasından satın aldığım beyaz Lumberjack marka spor ayakkabının topuk ve çoraplık kısmında, kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra bariz bir yırtık oluştu. Ayakkabıyı günlük olarak kullandım ve bu yırtıkların kesinlikle kullanım hatasından kaynaklan...
Mart ayında FLO Giresun şubesinden 2 yıl garantili Lumberjack marka ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 ay kullanımın ardından ayakkabının kenar ve ağız iç astar kısımlarında deformasyonlar ve sorunlar oluştu. Ürünü aldığım mağazaya götürerek durumu bildirdim ve garanti kapsamında işlem yapılmasını tal...
03.07.2025 tarihinde FLO Iğdır şubesinden 2.000 TL’ye Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece belirli zamanlarda kullandım ancak kısa süre içinde yan taraflarında ciddi deformasyonlar oluştu ve dikişleri attı. Ürünü 19.10.2025 tarihinde mağazaya götürüp incelemeye verdim. İki g...
Yorumlar