to read complaints and reviews, or file yours. 
03.07.2025 tarihinde FLO Iğdır şubesinden 2.000 TL’ye Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece belirli zamanlarda kullandım ancak kısa süre içinde yan taraflarında ciddi deformasyonlar oluştu ve dikişleri attı. Ürünü 19.10.2025 tarihinde mağazaya götürüp incelemeye verdim. İki gün sonra, 21.10.2025 tarihinde tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek değişim talebimin reddedildiği bildirildi.
Oysa ürünün fişinde 6 ay garanti süresi olduğu açıkça yazıyor ve ben ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesini bekliyordum. Ayrıca, FLO müşteri hizmetlerini de aradım fakat mağaza kaynaklı olduğu söylenerek yardımcı olunmadı. Fişim ve garanti sürem hâlâ mevcut.
Dikiş atması ve deformasyon gibi üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorun nedeniyle, ayakkabının değiştirilmesini talep ediyorum. FLO’dan, müşteri memnuniyetimi yeniden kazanacak bir çözüm bekliyorum.
21 Nisan 2025 tarihinde FLO Samsun Çarşamba mağazasından satın aldığım beyaz Lumberjack marka spor ayakkabının topuk ve çoraplık kısmında, kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra bariz bir yırtık oluştu. Ayakkabıyı günlük olarak kullandım ve bu yırtıkların kesinlikle kullanım hatasından kaynaklan...
Mart ayında FLO Giresun şubesinden 2 yıl garantili Lumberjack marka ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 ay kullanımın ardından ayakkabının kenar ve ağız iç astar kısımlarında deformasyonlar ve sorunlar oluştu. Ürünü aldığım mağazaya götürerek durumu bildirdim ve garanti kapsamında işlem yapılmasını tal...
13 Mayıs 2025 tarihinde FLO mağazasından satın aldığım Lumberjack marka spor ayakkabıyı, ayak sağlığıma uygun olacağını düşünerek tercih ettim. Ancak ürünü ilk giydiğim andan itibaren ayak tabanımda rahatsızlık ve ağrı oluştu, yürüyüş yapamaz hale geldim. Ayrıca ayakkabı ayak parmaklarımı vuruyor ve...
Yorumlar