Lumberjack Ayakkabısında Bir Ayda Deformasyon, Kullanıcı Hatası Reddi

Haziran ayında Hepsiburada üzerinden FLO satıcısından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 16 Haziran tarihinde teslim aldım ve yaklaşık bir ay kadar normal günlük kullanımda giydim. Bir ayın sonunda sol ayağımın küçük parmak kısmında belirgin bir deformasyon oluştu.

Bu durum üzerine ayakkabıyı mağazaya götürerek incelemeye bıraktım. Yapılan değerlendirme sonucunda sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu söylenerek talebim olumsuz karşılandı. Ayakkabıyı sadece günlük ve olağan kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon oluşmasını ve buna rağmen kullanıcı hatası denilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Satın aldığım Lumberjack marka ayakkabının, yaşanan deformasyon dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve ürünün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.